
Akbank'tan Yanıltıcı Borç İddiası Nedeniyle Sürekli Telefon Aramaları

Akbank Genel Müdürlüğü’ne, Müdahili olmadığım bir borç nedeniyle, sabah akşam demeden tarafıma yaptığınız sürekli aramalardan gerçekten çok sıkıldım. Defalarca kez aradığınız kişinin ben olmadığını ifade etmeme rağmen, bunu bildiğiniz halde halen arama yapmaya devam ediyorsunuz. Size, beni aramam...
Akbank Kart Aidatı Hakkında Haksız Ücret İptali Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum sonu 0632 ile biten kredi kartıma, 16.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL ve 16.03.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149 TL olmak üzere kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık üç senedir bu kartı kullanmaktayım, üstelik son bir senedir işten ayrıldığım için kart...
Akbank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Keyfi Değişikliği Ödeme Planımı Bozuyor

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen bu ay içerisinde en az iki kez keyfi şekilde değiştirildi. Normalde 11.02.2026 tarihinde kesilmesi gereken ekstre, banka tarafından 13.02.2026 tarihine alınmış ve buna bağlı olarak 21.03.2026 tarihinde ödemem gere...
Akbank Kredi Kartı İçin Yetkisiz 990 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan, 06.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 990 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Oysa yaklaşık 1,5 senedir bu kredi kartını hiç kullanmıyorum, kartımı da kaybettiğim için elimde Akbank’a ait hiçbir kart bulunmuyor. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hesabımd...
Akbank Kampanya Puanı Reddi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Akbank Jüzdan uygulamasında yer alan “Wings ile elektronik alışverişlerinde 100.000 mil puan! ” kampanyasına önceden katıldım. 08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Bosch marka bir kurutma makinesini Wings kredi kartım ile taksitli olarak, yaklaşık 30.000 TL tutarında sa...
ATM'den Alınan 1.000 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
19.02.2026 tarihinde 14.00 ile 14.35 saatleri arasında Ankara Altındağ Dışkapı mevkii, hastane ve Rus pazarı bitişiğinde bulunan Akbank ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ekranında çekilen tutar 8.000 TL olarak görünmesine rağmen, bana sadece 7.000 TL verdi ve 1.000 TL eksik ödeme yap...
Yanıltıcı Promosyon Sözü Ve Cevapsız Aramalar

16.02.2026 Pazartesi günü Akbank İstanbul Galata Şubesi’nden telefonla arandım. Hesabıma bir promosyon yatırılacağı, bunun için kredi kartı, esnek hesap ve 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Promosyonun o gün olmazsa bile ertesi gün, yani salı günü kesin ve yüzde yüz olarak he...
Aynı Ayda İki Ekstre Kesilmesi Nedeniyle Ödeme Planım Bozuldu

Akbank kredi kartımın ekstre tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdim ancak bu değişiklik sonrasında aynı ay içinde iki ayrı ekstre kesildi. Şubat ayı için bir ekstre zaten ödedim, ardından yine şubat ayına ait ikinci bir ekstre ...
Kartımdan Çekilen Ödemenin İadesi İçin Harcama İtirazı Sürecinin Uzaması

07.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Taze Çiçek firmasından online sipariş oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Taze Çiçek ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı bilgisi tarafıma...
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Akbank tarafından, sonu 5960 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde, şubat 2026 hesap ekstreme yansıyacak şekilde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 M...
İzinsiz Artı Para Kullanımıyla Kredilerimden Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi

Akbank üzerinden farklı tarihlerde ihtiyaç kredileri kullandım. Ekonomik sıkıntılarım nedeniyle taksit ödemelerimde aksaklıklar yaşandı. 16–22.02.2026 tarihleri arasında, benim onayım ve tanımlı Artı Para limitim olmamasına rağmen, kredilerimin taksitlerinin Artı Para kullanılarak tahsil edildiğini ...
85 Bin TL Nakit Çekiminde Şube Personelinden Çözüm Bulunamadı
Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nde bugün hesabımdan 85.000 TL Nakit para çekmek istedim; ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem sırasında para alamadığımı belirtmeme rağmen sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğüm şube personeli, bana ATM’den para ç...
1.049 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

Sonu 4723 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 01.02.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.049 TL “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanmaktayım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız bulmaktayım. Kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir...
İzin Almadan Açılan Kredi Kartı Ve Sürekli Spam Mesajları

Yaklaşık dört ay önce Akbank Bolvadin şubesine 0,99 faizli 100.000 TL kredi için başvuru yapmak üzere gittim. Şubede hesap açılışı yapılırken kesin bir dille kredi kartı istemediğimi belirttim, buna rağmen “tamam” denilerek işlem yapıldı. Kısa süre içinde hesabım açıldı ancak daha sonra kredimin ona...
Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Birimine Ulaşılamıyor Ve Telefon Numarası Güncellenmiyor
Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırma kredimi kapatmak için dün yapılandırma birimi olan 444 5 880 numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli yanıt sistemi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Akbank Çukurambar/Ankara şubesine gittim...
Akbank Yetkisiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde Emre k. Adına kayıtlı, numarası 9008 ile biten Akbank Axess Business kredi kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurum mobil bankacılık üzer...
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Çip Para Eksikliği
Akbank’ın “Davet et kazan” kampanyasından hak ettiğim çip paranın tamamı hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Kampanyaya Akbank mobil üzerinden katıldım. Davet ettiğim kişi için kampanya şartlarını yerine getirdik, davet ettiğimde 500 TL, kredi kartını kullanmaya başlayınca da 1.500 TL olmak üz...
Artı Para Borcunun Taksitlendirilmemesi Ve Aşırı Faizlerle Artan Mağduriyet

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı...
10.000 TL ATM Çekiminde Para Verilmedi, Acil İade Talebi

14.02.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Akbank kartımla VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak 10.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak göründü ve para ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Vak...
Akbank Gümüş Hesabımda Makas Aşırı Artışı Satışımı Engelliyor
Akbank Mobil üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 13 Şubat tarihinde makas aralığının bir anda aşırı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 0,30 TL civarında olan makas önce 3,50 TL’ye çıkarıldı, daha sonra 2,10 TL seviyesine çekildi; ancak yine de önceki normale göre çok yüksek kaldı....
ATM Para Yutması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:50’de İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 2000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası durumu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muha...
Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Mobil Uygulamada Görünmüyor

06.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi; ancak talep edersem sigortanın sonradan iptal edilebileceği özellikle ifade edildi. Aynı işlem sırasında Agesa ...
Akbank’tan Açıklama Beklenen 1249 TL’lik ÖKC Büz Kesintisi
Akbank’ta kayıtlı yazarkasa POS cihazım için 17.02.2026 tarihinde hesabımdan “ÖKC büz” açıklamasıyla 1.249 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu kalemle ilgili herhangi bir kesinti yapılmıyordu; bu yüzden bir anda bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi hem beklemediğim hem ...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 269
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 320
-
Axess Gold 1.766
-
Axess Platinum 4.696
-
Banka Kartı 1.732
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.562
-
Bireysel Emeklilik 298
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 104
-
Chip Para 3.693
-
Döviz 263
-
EFT 1.914
-
Faizsiz Kredi 1.115
-
FAST 296
-
Fatura Ödeme 437
-
Fon 363
-
Free Kart 227
-
Gümüş 41
-
Halka Arz 449
-
Harcama İtirazı 3.360
-
Havale 605
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 422
-
HGS 225
-
Hisse 935
-
İhtiyaç Kredisi 747
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 337
-
Kredi 9.155
-
Kredi Kartı 25.818
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 690
-
Maaş Hesabı 518
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.603
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 856
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.793
-
Para Yatırma 2.483
-
Pos 1.076
-
Promosyon 766
-
Sanal Kart 47
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.354
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 145
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 316
-
Taksitli Nakit Avans 817
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 353
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344