to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da yaşıyorum ve 28 Ekim 2026 tarihinde saat 13.54’te Akbank’tan “hesabınıza para girişi olmuştur, ATM’lerimize ...71141434 referans numaranızı girerek parayı 1 gün içinde çekebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Akbank’ta aktif ve açık bir hesabım olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme mesaj
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın 25.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışınd...a 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında Eylül ayı başında kartıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre b...u işlem karşılığında 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın chip-paralarım hesabıma yüklenmedi. Durumu Akbank müşteri hizmetle
Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları ...gereği” Akbank ile olan iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte, maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin
Akbank kredi kartıma pazar günü 1180 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu para...nın geri kalanı ne bakiyemde ne de herhangi bir harcama ya da çekim işlemi olarak görünmüyor. Para sanki ortadan kaybolmuş durumunda. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsi
Akbank’ta bulunan 125.000 TL limitli Artı Para hesabımdan dolayı 15 Ekim tarihli maaşımda tamamına yakın bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 75.000 TL olan maaşımın tamamı kesilirken, Artı Para borcum 127.000 TL civarındaydı ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zor bir konuma bıraktı. Kesinti yapı
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımın 18.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL t...utarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben
Akbank mobil uygulaması üzerinden dedemin adına kayıtlı bir senet ödemesini yapmak isterken bilgilendirilmediğim için ma...ğdur oldum. 24 Ekim vadeli bir senet vardı, hafta sonuna denk geldiği için vadesi 28 Ekim’e sarkıyordu. 29 Ekim resmi tatil olduğu için bankaların 28 Ekim günü öğlen 12:30’a kadar
Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” Chip Para kampanyasından kazandığım chip paralar hesabıma... yansıtıldı, ancak kartımı kaybettiğim için bu chip paraları hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hem bu chip paralar tamamen iade edilmiş görünüyor hem de kartı hiç kullanmamış
Akbank müşteri hizmetleri yaklaşık 10–15 gün önce beni arayarak ilk otomatik fatura talimatıma özel 500 TL chip-para kam...panyasından bahsetti. Görüşmede önce teklifi kabul etmedim, ardından daha sonra ben kendim Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Bunun
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunlu olarak 44.573,30 TL prim tutarlı k...redili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal talebi oluşturdum ve bu talebin ardından sigorta bedelinin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetle
Akbank Axess Troy Card kartımla Trendyol üzerinden 3000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim kampanyası gördüm. Kampanya k...oşullarında belirtilen şekilde Trendyol’dan 3155,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Axess Troy Card ile gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya şartında belirtildiği gibi kartımı
Akbank Bursa şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 12.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tek seferde 3.791 TL tut...arında işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimde bu işlemin Glovoapp üzerinden yapıldığını görüyorum, ancak ben böyle bir harcama ya da transfer talimatı vermedim. Dolandırıcılı
Akbank Topkapı Sanayi Şubesi’nde limited şirketim adına iş hesabı açmak istediğimde, geçmişteki bireysel borcum gerekçe ...gösterilerek olumsuz bir tavırla karşılaştım. 27.10.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım, bana şube müdürünün reddettiği ve gün içinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekild
Akbank Keçiören Kalaba şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı, banka ile yaptığım görüşme sonucunda maaşımı taşımam ve ...otomatik fatura talimatı vermem karşılığında tarafıma cashback ödemesi yapılacağı söylenerek bu bankaya taşıdım. Kampanya şartları bana sadece sözlü olarak anlatıldı ve hiçbir aşam
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 27.10.2026 tarihinde k...artıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep e
16 Ekim tarihinde Gaziantep Nizip M****** K***** Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 19.900 TL para ...yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Ziraat hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün hem Akbank’a hem de Ziraat Bankası’na başvurdum, Akbank tarafında iki defa dil
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, fiziki olarak elime hiç ulaşmamış ve limiti sıfır olan karta yaklaşık 17–18 gün önc...e 400 TL chip-para tanımlandı. Bu durumdan emin olmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana yanlış yönlendirme yaparak bu chip-paranın banka kartıma tanımlanabileceğini söyled
"Teşekkür ederim"
Akbank’ın Eylül ayında sunduğu “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği ve 120 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Akbank ...mobil üzerinden kampanyaya dahil oldum ve 13.09.2026 tarihinde Google üzerinden 239,99 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ödemesi yaptım. Buna rağmen, altın seviye müşteri o
Akbank’a ait 6964 ile biten Akbank Gold kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.10.2026 tarihi...nde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Ekim 2026 dönemi ekstreme yansımıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerin
Akbank’a ait kredi ek hesap borcum, O* A**** adlı hukuk bürosuna devredildi. Bugün saat 14.36’da bu hukuk bürosundan ara...ndım ve görüşme sırasında son derece tehditkar bir üslupla konuşuldu. Elime herhangi bir tebligat gelmediğini özellikle belirtmeme rağmen, karşı taraftaki kişi icra memuruna hesap
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıla yakındır Axess Gold kredi kartı kullanıyorum, ayrıca emekli maaşı...mı da Akbank üzerinden alıyorum. 30.06.2026 tarihinde kredi kartıma 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını uzun yıllardır düzenli olarak kullanmama
Akbank nezdindeki toplam varlığım geçen yıl 2.000.000 TL seviyesindeyken Wings kartım üzerinden “Havalimanı Ücretsiz Lou...nge Ayrıcalığı” kampanyasından sorunsuz bir şekilde yararlanıyordum. Bu yıl bankadaki toplam varlığımı 5.000.000 TL ve üzerine çıkardım. Akbank’ın resmi duyurularına göre, 5 milyon
