Hesap Kapatma Sonrası Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Akbank Döşemealtı Şubesi’nde bugün hesabımı kapattım ve Artı Para borcum olan 210 TL’yi gişeden ödedim. Tüm borcumu kapatıp hesabımı kapattırdıktan sonra, bana SMS ile “Arti Para limitinizin iptal edildiği ve mevcut 1,96 TL borcunuzu faiziyle ödemeniz gerektiği” bildirildi. Tüm borcumu ödediğim ve hesabımı kapattırdığım halde neden böyle bir mesaj aldığımı anlamadım. Ayrıca Akbank’a ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Kalan herhangi bir borcum olup olmadığının net olarak açıklanmasını ve tarafıma telefonla bilgi verilmesini istiyorum.