Hesabıma Nedensiz Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’indeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Hesabımda 18.000 TL tutarında birikimime erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin aynı gün kaldırılacağı söylendi; ancak aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.

Blokenin neden konduğuna dair açıklama yapılmasını ve hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca Sefaköy Şubesini sabahtan beri arıyorum asla yanıt alamıyorum