Digiturk’te Telefonla Verilen Yanıltıcı Fiyat Sonrası Abonelik İptali

Digiturk tarafından telefonla aranarak Süper Lig paketinin aylık 399 TL olduğu bilgisi verildi ve bu fiyat üzerinden aboneliği onayladım. Ardından sözleşme yapıldı ve ekipler kuruluma evimize geldiler.

Kurulumdan sonra paketim 2–3 gün boyunca açılmadı. Bunun üzerine tekrar irtibata geçtiğimde, bu kez aylık ücretin 579 TL olduğu, onayladığım fiyatın geçerli olmayacağı söylendi. Telefonla onayladığım önceki abonelik koşullarım tamamen yok sayıldı.

Bu yanıltıcı fiyatlandırma ve satış şekli nedeniyle aboneliğimi tamamen iptal ettim, firmadan herhangi bir talebim bulunmuyor. Ancak aynı durumun başka kişilerin de başına gelmemesi için bu yaşadığım süreci şikayet olarak paylaşıyorum.

Digiturk’ün telefonla satış sırasında verdiği fiyat bilgisinin arkasında durmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.