to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kocaeli Darıca şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternet bankacılığıma girişim engellendiği için şubeye gittim. Şubedeki personel, hesabımın kapatıldığını ve bankayla çalışılmayacağını alaycı ve kaba bir üslupla iletti. Ayrıca, hesabımın kapatıldığına dair bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Ticari olarak kullandığım hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Bu tarz bir yaklaşım, daha önce de aynı şubede defalarca karşılaştığım bir durum oldu.
Müşteri olarak, insanlara karşı daha kibar ve iletişimi düzgün personellerle muhatap olmak isterdim. Şubedeki personelin tavrından dolayı manevi olarak mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tekrar şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm alamadım.
Şubede görevli personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, müşterilere daha saygılı yaklaşan ve diksiyonu düzgün personellerin görevlendirilmesini, ayrıca ticari hesabımın neden kapatıldığının tarafıma resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank Kocaeli Darıca Şubesi Maaş hesabıma bloke koyup beni zor duruma sokmuştur. Avansımı zorla elimden aldı. Temel ihtiyaç giderlerim için çektiğim 13000 TL avansı mı bloke ile zorla elimden aldı ve hala bloke devam ediyor. Yasal olmayan bu durumu borcun varsa çeker diye savunmaya çalışıyor. Acil ...
Kocaeli Bekirpaşa Şubesi’ndeki kişisel Akbank hesabıma yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabım üzerinden para transferi alamıyor ve gönderim yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir bilgi veya açıklama verilmedi. Hes...
Akbank mobil uygulamasında dün hesabıma giriş yapmak isterken “Akbank Mobile kullanıma kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorun nedeniyle acil bir ödeme yapmam gerekiyordu, taksit günümdeyken bir anda bloke konuldu ve mağduriyet yaşadım. Durumun aciliyeti...
Akbank firması ile 12 yılı aşkın süreyle çalışıyorum. Akbank Tarafından Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı! Akbank tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden banka hesabım kapatılmıştır. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem, yasal engel ya da borç durumu olmamasına rağm...
Akbank Darıca şubesinde sabahtan beri beklememe rağmen kredi kapama yazısı alamadım ve ilgilenen kimse bulamıyorum. Şube müdürüyle görüştüğümde bilgi ve çalışan eksikliğinden dolayı size yardımcı olamıyoruz dediler. Personelimiz müsait olduğunda …sizinle ilgilenecek diyerek geçiştiriyorlar
Yorumlar