to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Üyelik Ücretiyle Mağdur Edildim, İadesini İstiyorum
15.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0202) ekstresinde “üyelik bedeli” adı altında 1.149,5 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin ilk kez yansıtıldığını belirtmek isterim. Bartın şubesini kullanmaktayım. Kartımla ilgili özel bir anlaşmam veya kampanyam bulunmamaktadır.
Söz konusu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kanun gereği, bankaların yıllık üyelik aidatı almaksızın kredi kartı sunma zorunluluğu ve aidatların iadesiyle ilgili açık hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, alınan 1.149,5 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlgili ücretin acilen iadesini, aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm fatura talimatlarımı, maaş hesabımı başka bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
