to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunmasına rağmen bugün hem internet şubesinde bakiyem 0 TL görünüyor hem de para çekme işlemi yapamıyorum. Acil olarak paraya ihtiyacım varken, özellikle de çocuğum rahatsız olduğu için şu anda ilaç dahi alamayacak durumda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler; ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyor olmam, özellikle sağlık gibi hayati bir konuda beni son derece zor durumda bırakıyor.
Hesabımın acil olarak yeniden erişime açılmasını, gerçek bakiyemin eksiksiz şekilde düzeltilerek yansıtılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net ve ivedi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim tarihinde Akbank Okul Ailem hesabımdaki 7.100 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyor, ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Mobil uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda “Başka hesap kullanın, bu hesap kapalıymış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet bankac...
Akbank’ta kullandığım Serbest Hesap’ımda bulunan paramı çekmek istediğimde internet bankacılığı üzerinden hesabımda 10.000 TL’yi zorunlu olarak bırakm...
4 Ekim saat 01:30 civarında Akbank internet şubesi üzerinden para çekmeye çalışırken hesabım aniden bloke edildi. O andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve 75.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alama...
Benim şikayetim Akbank ile ilgili! Yaklaşık 15 gün önce Akbank kartım bilgim dahili olmadan banka tarafından kapatılıyor. Ben bunu alışveriş esnasında öğreniyorum. Sebebini öğrenmek için bankayı aradığımda borcumdan dolayı kapatıldığını öğreniyorum fakat ben gününde borcumu mobil bankacılık üzerind...
Akbank mobil uygulamasında vadesiz tl hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık beş gündür hesabımda para görünmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde harcama yapamıyor, para çekemiyor ya da transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve ertesi iş günü düzelmişti, ancak bu k...
Yorumlar