Gece Yarısı Mobil Bankacılık Erişim Kısıtlaması Sorunu

Recep

05 Mart 2025 07:07

328

Mobil bankacılık işlem kısıtlaması gece saat 00:54'te hesaplarıma para girişi olduktan sonra, gece saat 02:50 civarında güvenlik ekibi tarafından aranmışım. Telefonu açmadığım için Akbank mobil girişim kısıtlanmış. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acil olarak sorunumun çözülmesini istiyorum. Şubeye gidecek vaktim yok. Mobil üzerinden yapmam gereken yatırım işlemleri var. Çok acil erişim kısıtının kaldırılmasını lütfen.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Hilal

Akbank

08 Mayıs 2025 18:58

3.523

Akbank'ta EFT yapmak istedim, güvenlik nedeniyle arandım. Sırf telefonu açamadığım için hemen mobil bankacılığım kısıtlandı. E-posta attım, şubeye yönlendiriyorlar. Şube ise müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Aradığımda ise 'Bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir'...

Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Hasan

Akbank

04 Kasım 2024 13:34

1.615

"Teşekkürler"

Akbank Giriş Yapamıyorum Sorunu

Aslan

Akbank

03 Ocak 2024 20:04

6.978

Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şüpheli işlem menüsünden sadece iletişime geçebiliyorum, orada bir temsilci bana yardımcı olamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum ve daha önce şüpheli işlemler ...

1 Destek

1 Yorum

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Şube Ve Müşteri Hizmeti Şikayeti

Meryem

Akbank

23 Mayıs 2024 20:43

1.278

Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 'Kullanıma kapalıdır' diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir' diyor. Oldukça mağdur oldum. Bu durumdan dolayı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bir saate kadar uygundu da ...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgileriniz Müşteri Merkezinden İşlem Yapmaya Uygun Değildir

Selim

Akbank

31 Mayıs 2024 14:44

4.222

Akbank güvenlik birimi tarafından arandım, ancak saat geç olduğu için yanıt veremedim. Mobil bankacılığa girdiğimde kullanımımın kapalı olduğunu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgileriniz müşteri merkezinden işlem yapmaya uygun değildir di...

1 Yorum