to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı internet alışverişine kapattığım halde, 2025 yılının başından bu yana sürekli olarak aynı içerikte SMS ve mobil bildirimler almaktayım. Özellikle “Kartını internet alışverişine açmak için asistana bağlan” şeklindeki mesajlar, kartımı her kapattığımda tekrar tekrar gönderiliyor. Günde yaklaşık 100 bildirim ve 50 SMS alıyorum. Kartımı gerektiğinde açıp tekrar kapatmama rağmen, bu bildirimler ve SMS’ler kesilmiyor ve ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Bu durum iki aydan uzun süredir devam ediyor ve toplamda binlerce bildirim ve mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu sorunun çözümü için herhangi bir destek alamadım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta.
Akbank’tan, bu gereksiz ve tekrarlayan bildirimlerin ve SMS’lerin durdurulmasını, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bir özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetim için bir özür hediyesi talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve SMS kayıtlarım da mevcuttur.
Akbank Axess kredi kartımın (kart numarası son 4 hane: 2413) limit artışıyla ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır haftada bir SMS bildirimi alıyorum. Kredi kartı limitimin artırılmasını istemediğim halde, sürekli olarak bu konuda bilgilendirme mesajları gönderiliyor. Bu durum hem gereksiz yere zaman k...
14 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 19 Ağustos 2024 tarihinde, 5000 TL limitli kredi kartım ve ek hesabım, gecikmeye düşmemiş olmama rağmen kullanıma kapatıldı. Markette ödeme yapmak isterken kartımın kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Akban...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...
Değerli Akbanklı, Diğer banka ve kurumlardan bankamıza ulaşan bildirimler ve kredilerimdeki gecikme nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitlerimin geçici olarak kullanıma kapatıldığını üzülerek bildirmek isteriz. Bu bildirimlere konu olan durumları düzelttiğime ilişkin bilgi ve belgeyi en yak...
Kapatmış olduğum Axess kredi kartımla ilgili yaklaşık 3 aydır yurt dışı sitelere üyelik yapıldığına dair Akbank’tan sürekli mesajlar alıyorum. Kartımın kapalı olmasına rağmen her gün en az 5-6 farklı siteye üyelik oluşturuluyor ve Akbank tarafından üyelik bilgilendirme mesajı geliyor. Üstelik mesajl...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.691 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.699 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 560 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 396 
HGS 216 
Hisse 1.017 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 27.146 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 751 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.810 
Nar Hesabı 70 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.353 
Pos 1.123 
Promosyon 754 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 313 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar