Akbank fatura

01/01/2024 tarihinde aldığım Apple iPad Pro tabletimin iadesini fatura kesilmeden iptal ettim. Ücret iadesinin 5-7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma bir ödeme yapılmadı. Bugün 16. gün ve kimin mağdur olduğu, Apple mı, banka mı yoksa ben mi, belli değil. Almadığım bir ürünün ü...

Akbank fatura ödeme talimatına istinaden 6 ay boyunca aylık 300 TL Nakit ödül kampanyasına katildim. Kasim ayı faturalarım ödendi ve ilk nakit ödül 1 aralıkta yatırıldı. Aralık ayı faturalarım ödendi ve ikinci nakit ödül 1 ocakta yatırılmalıydı fakat yatmadı. Bunun için,4 -10-12 ocakta 3 kez çağrı ...

Akbank otomatik fatura karşılığında vermeyi taahhüt ettiği chip parayı kredi kartıma yaklaşık 3 aydır yüklemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık ancak çözüm olmadı, her görüşmede konunun incelemeye alındığı çözüleceğini belirtiyorlar ancak sadece bir oyalama söz konusu

Akbank maas müşterisiyim. Kurumun anlaşması olduğu halde kocaman kurumdan sadece benden kart aidatı aldılar. Ve ben kart çıkarırken kredi kartı istemedim. Zorla temsilci masrafı yok diyerek kart verdi. Üstüne çıkış saati diye acele ettirip imza attırdı. Ve otomatik ödeme talimatı da aldırmış. 1 ayda...

Akbank'tan kredi kartı ekstresini otomatik ödemeye aldığım takdirde 200 TL chip-para yükleneceğine dair bir mesaj aldım. Aynı zamanda her fatura için 25 TL chip-para hakkında bilgi verildi. Bir aydır chip-paranın kartıma yüklenmesini bekliyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her bir müş...

Yaklaşık 7 8 aydır Akbank müşterisiyim birçok bankayla çalışmamışımdır. Kredi kartı da kullanmışımdır ama en kötüsü ne yazık ki Akbank çıktı. Gelelim problemlerime en önemlisi muhatabın yok ve benim bilgim olmadan hesabımda her an bir şey olabiliyor ya da kredi kartı limitim kendi kendine yükseltiyo...

Akbank otomatik ödeme talimatıma karşılık verilen nakit ödül tutarını geri aldı ve kendilerine ulaşamıyorum3 ay boyunca 750 TL ücretin tarafıma geri ödeneceği söylenmesine rağmen dedikleri gibi olmamış. Acil cevap verilmesini rica ediyorum. Şu anda verdiğiniz söze inanarak iki tane otomatik fatura ö...

Otomatik ödeme talimatı karşılığında üç ay boyunca her ay 500 TL geri ödeme kampanyasından faydalanmak istey miydiniz diye arandım, müşteri temsilcisi tarafından. İki adet faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Faturalarım ödendiği halde beklediğim para hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri ...

Sonu 9357 ile biten Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 12/01/2024 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı ...

Akbank ile üç emeklilik promosyonu sözleşmesi yaptım. Promosyon anlaşması 9000 TL nakit, 2000 TL ParaPuan şeklindeydi. Parapuan kısmı beş otomatik ödeme talimatına karşılık verilecekti. Otomatik ödeme talimatlarını verdim ve beş adet talimat verdiğim faturalar iki-üç dönemdir alınıyor; fakat 2000 TL...

Uygulamadan müşteri oldum diye Kasım ayında katıldığım fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili üç ay boyunca aylık 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL iade kampanyasından, fatura talimatı vermem ve hesaptan ödeme yapmama rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Tekrar kontrol edilerek iademin yap...

Ben emekli devlet memuruyum. Akbank, 10 bin lira promosyona ek olarak, 5 otomatik fatura talimatı verene 2 bin lira puan veriyorlar diye duydum. Ben de 3 aydan beri 5 otomatik fatura talimatı vermiştim. Müşteri hizmetlerini aradım. Eğer başka bir bankaya geçiş yapmak istesem, en az 36 ay otomatik ta...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından kasim ayında otomatik fatura kampanyası için arandım fatura bağladığımda 500 TL'ye kadar iade alacağım söylendi. Kasımda bağladık aralıkta tamamı ödendi. Sonrasında 900 lira bir para yatırdılar yanlış yatmış deyip kendileri geriye çekmiş. Bugün gün içinde 500 TL ...

Akbank'ın otomatik ödeme talimatı kampanyasında aylık 500 TL'ye kadar 3 ay boyunca nakit iade yapacağını belirtmesine rağmen, otomatik ödeme talimatını verip ödemesini otomatik olarak yapmama rağmen ödediğim fatura miktarını iade yapmıyor. Ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Akbank, bu ...

Emekli aylığımı Akbank'a taşıdığım sırada şubeden kredi kartı aldığımda ve kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğimde fatura başına 400 TL CIP para aktarılacağı söylendi. İşlemler 3 Kasım'da yapıldı fakat 2 ay geçmesine rağmen CIP para yüklenmedi. En az müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her...

Akbank müşteri temsilcisi beni arayıp otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura tutarlarının (her ay maksimum 500 TL şeklinde) tarafıma nakit olarak verileceğini söyledi. Ben de diğer bankalardaki fatura talimatlarımı iptal ederek Akbank'a taşıdım. Ancak söz verildiği gibi ödeme yap...

Akbank gelen kampanya mesajı aracılığı ile kampanyaya katılımımı aldı. 18 ve 23 Aralık tarihlerinde otomatik ödemeyle faturam ödendi, iadenin ayın ilk haftası yapılacağı söylendi. Ancak hala herhangi bir iade alamadım. Çözüme kavuşturulması gerektiğini düşünüyorum.

2023 yılı Kasım ayında ilk defa 'Akbank müşterisi olan Turkcell abonelerine 3 ay fatura iadesi' kampanyasına başvurdum. İade yapılmadı, itiraz ettiğimde ilerleyen günlerde gerekli incelemenin yapılacağı bildirildi, hata varsa düzeltileceği söylendi. Halbuki kampanya koşullarına göre 2 ay önce geri ö...