Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Fatura

1.626 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Ankara Cebeci Şubesi Müşteri Temsilcisinin Terbiye Dışı Üslubu

profile
İsmet
28 dakika önce
3

18.03.2024 tarihinde Akbank Ankara Cebeci şubesine otomatik fatura talimatları ile Chip Para kazanma kampanyasıyla ilgili sorunun çözümünü görüşmek üzere gittim. Kendim bir buçuk ay önce emekli maaşımı oğlumun tavsiyesiyle Akbank'a taşımıştım. Oğlumda aynı zamanda Akbank müşterisi. Emekli maaşını ta...

Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?

profile
Fehmi
22 saat önce
187

11.03.2024 tarihinde cep telefonuma gelen SMS bildirimine istinaden Her Fatura Ödeme Talimatına 100 TL Chip Para kampanyasına katılma başvurusu yaptım ve 16.03.2024 günü fatura ödeme talimatı da verdim. Daha sonra dün yani 17.03 2024 tarihinde tekrar aynı kampanyanın SMS i geldi. Bugün yani 18.03.20...

Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?
Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?
Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?

Akbank Fatura Talimatı ParaPuan Hesabıma Yatmadı

profile
Sercan
1 gün önce
16

Akbank'a fatura talimatı verdim ancak kampanya kapsamında hesabıma geçmesi gereken 1.500 TL geçmedi. Durumu şaka gibi buluyorum. Şikayet talebi oluşturdum ve iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak beş iş günü geçmesine rağmen herhangi bir cevap alamadım. Kişisel olarak Akbank'a olan güve...

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Faizi

profile
Cavit
1 gün önce
162

Akbank'ın kampanya adı altında fatura ödemelerinden faiz aldığını gördüm. Emekli maaşımı Akbank'a taşırken, müşteri temsilcisi faturalarımı Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2000 TL Chip Para verileceğini belirtti. Kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vb. Kesinti yapı...

Akbank Otomatik Ödeme Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Özge
2 gün önce
516

Akbank beni ocak ayında arayıp 500 TL'ye kadar olan faturalarımı eğer otomatik ödeme talimatı verirsem 3 ay kendilerinin karşılayacakları bir kampanyadan bahsettiler. Bende hemen 300 TL'lik telefon numaramın faturasını talimat verdim. Kampanya ay içerisinde otomatik olarak hesaptan kesilen faturanın...

Akbank Kredi Kartı Mağduriyeti Ve Güvenlik Uyarısı

profile
Mehmet
2 gün önce
132

Akbank kredi kartımdan web tapu randevu işlemi sırasında sitenin arayüzünü taklit eden kişiler, Google Aramalar'da verdikleri reklamla sahte sitelerini ilk arama sonuçlarına çıkarmışlar. Randevu işlemi sırasında ekranda görünen 10 TL'lik ödeme yanılgısı ile arka planda A101 Sanal pos makinesi üzerin...

Akbank Kredi Kartı Agesa Sigorta Sorunu

profile
Ramazan
3 gün önce
122

Akbank kredi kartı ile Agesa Sigorta şirketinin ödeme yapmaması ve kendi kurallarına göre hareket etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım ve bana bu sigorta kapsamında her koşulda ödeme yapılacağı taahhüt edildi.  Ancak işsiz kaldığımda, sigorta şirketi taraf...

2

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma

profile
Onur
3 gün önce
287

Akbank kredi kartımın 20 bin TL borcu nedeniyle yapılandırma yaparak ödemek istedim. Elime toplu para geçince borcumun tamamını tek seferde kapattım ve yapılandırma birimiyle görüştüm. Borcumun olmadığını, faturalandırma yapıldıktan 2 ila 4 iş günü içerisinde kartımın aktif olacağını söylemelerine r...

1

Akbank Kampanya Dediği Fatura Ödemelerinden Faiz Alıyor

profile
Mustafa
4 gün önce
572

Akbank'a emekli maaşımı taşıma esnasında müşteri temsilcisi, faturalarınızı da Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı verirseniz 2000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vs. Alınıp alınmayacağını sordum. Bunun üzerine maaş müşterisi olacağım ve ...

Akbank'ın Müşteri Mağduriyeti

profile
Anıl
4 gün önce
532

Şubat ayının ilk haftasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 150 TL Chip Para kazanacağım söylendi ve ben de kabul ettim. Fatura son ödeme tarihim 17/02/2024'tü ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Chip Para yüklenmedi. Bunun üze...

Akbank Fatura Talimatı Ve Artı Para Kampanyası

profile
Ziya
5 gün önce
936

Akbank'tan kart başvurusu yaptım ve onaylandı. 7 Mart 2024 tarihinde saat 14:56'da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım (18 dakika) ve bana özel kampanyalar anlatıldı. Fatura talimatı oluşturduğum zaman her ay 500 TL hesabıma yatırılacağı ve ikinci fatura talimatında 100 Chip Para kazanacağı...

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Nakit Hediyemi Yatırmıyor

profile
Sena
5 gün önce
426

Akbank müşteri temsilcisi tarafından bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Kampanya detaylarına göre, 5 ay boyunca telefon faturalarımı otomatik ödeme talimatı olarak tanımlarsam, ertesi ay ödediğim fatura bedelinin nakit olarak iade edileceği ifade edildi. En fazla 3 fatura için bu teklifin geç...

1

Akbank Aylık 300 TL Ödemeye Toplam 1.500TL İade Kampanyası

profile
Cemile
5 gün önce
167

Akbank Otomatik Fatura Ödemeleri için düzenlenen 'Aylık 300 TL, Toplam 1.500 TL İade' kampanyasına katıldım. Ocak ödemelerinin iadesinin 1 Şubat'ta, Şubat ödemelerinin iadesinin ise 1 Mart'ta yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, ne Şubat ne de Mart ayında iadeleri alamadık. Defalarca müşteri hizmet...

Akbank'a Sından Şikayetçiyim

profile
Adem
6 gün önce
234

Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura talimatı ile ilgili kampanya teklifi yapıldı. Teklifi kabul ettiğimde, yani otomatik fatura talimatı verdiğimde, tarafıma 5 ay boyunca 300 TL, yani toplamda 1500 TL iade yapılacağı söylendi. Talimatı verdim, ancak iadeler yapılmıyor. Başka bankada...

Akbank Otomatik Fatura Ödeme Talimatı Ve EYT Yalanları

profile
Serdar
6 gün önce
609

Akbank EYT ve otomatik fatura ödeme talimatı konusunda yaklaşık 15 gün önce EYT promosyonu kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Faturaların ödenmediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici olmayan işlemler yapıldı. Bunun üzerine EYT ve otomatik fatura ödeme talima...

Chip Paraları Akbank Yatırmıyor

profile
Celal
6 gün önce
369

Merhaba, banka personeli tarafından 'İki fatura ödeme talimatına 200 lira chip-para kampanyamız var, katılmak ister misiniz?' şeklinde sözlü olarak bilgilendirildim. Bu teklifi mantıklı bulduğum için kabul ettim ve faturaların ilk ödemeleri otomatik olarak gerçekleşir gerçekleşmez chip-paraların yat...

Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Salih
1 hafta önce
904

Akbank Mobil tarafıma 'Konut Aidat Ödemelerinizde %10 İade' diye bir kampanya tanımladı. Şartlardan biri, 2 adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve aidat ödemesini yaparken transfer tipini 'aidat' seçerek veya açıklama kısmını 'konut aidat' şeklinde doldurarak aidat ödemesini transfer etmekti. 19 ...

Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Akbank Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkartıyor

profile
Ensar
1 hafta önce
284

Kasım 2023 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kartımı kapattırmıştım. 3 ay sonra KKB raporunda kartın kapalı olmasına rağmen 300 TL borç yansıtıldığını gördüm. Uygulamayı tekrar indirip baktığımda kartın açık ve borçlu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda otomatik fatura kampanyasından 6 ...

Akbank Saçma Sapan Sim Kart Bloke Kaldıramama Sorunu

profile
Esra
1 hafta önce
1.056

SIM kartımı değiştireli 2 ay oldu. Mobil bankacılığı kullanamıyorum; telefon ile iletişime geçtiğimde mobil bankacılık üzerinden halletmem gerektiği söyleniyor. Mobil bankacılığa giriş yapabilmem için telefonuma şifre gelmesi gerekiyor, ancak gelmediği için giriş yapamıyorum. ATM'den işlem yapmayı d...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör