to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetleri tarafından kasim ayında otomatik fatura kampanyası için arandım fatura bağladığımda 500 TL'ye kadar iade alacağım söylendi. Kasımda bağladık aralıkta tamamı ödendi. Sonrasında 900 lira bir para yatırdılar yanlış yatmış deyip kendileri geriye çekmiş. Bugün gün içinde 500 TL yatacak o yatan tutar yanlıştır diye müşteri temsilcisi belirtti ancak halen vadettikleri 500 TL hesabıma yatmadı.
Akbank müşteri hizmetleri 16 Şubat'ta beni arayıp, iki tane faturaya 6 ay boyunca otomatik talimat verilirse 3 ay olacak şekilde 500 TL para iadesi yapılacağını söyledi. Ne kaç kere sorup teyit ettim. Aynen kampanya bu şekilde dendi. Otomatik talimat işlemleriniz yapıldıktan sonraki gün içerisinde s...
Akbank tarafından kampanyaya katılmam için defalarca arandım ve nihayetinde kampanyaya katıldım. Otomatik ödeme talimatı oluşturmamı ve bu talimat doğrultusunda 500 TL'ye kadar olan faturamın tahsil edildikten sonra izleyen ay iade edileceği bilgisini aldım. Buna rağmen fatura tarihim gecikmesine ra...
Kasım ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Bu kampanyanın içeriği 3 ay boyunca Akbank mobil üzerinden otomatik olarak ödenen faturaların 500 TL'ye kadar olan kısmını her ayın son günü hesabıma geri yatırmalarıyla ilgiliydi. Müşteri temsilcisi h...
Akbank, faturalarıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde aylık 500 TL olacak şekilde 1500 TL iade alabileceğimi söyledi ve ben de kampanyaya katıldım. Faturalarım ödendi ama nasıl oluyorsa ayın 1'inde yatması gereken iade hala hesabıma yatmadı. Ne zaman müşteri temsilcisine bağlansam 'bugün yarın...
Merhaba değerli arkadaşlar, Yaklaşık 10 gündür Akbank ile görüşüyorum. Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle görüştüm. Normal görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, vadesiz hesabıma otomatik ödeme talimatı vermemi önerdi ve kampanya olduğunu söyledi. Kampanyayı sordum, iade şu şekilde: Vereceğiniz her...
Yorumlar