Faizsiz Kullanım Hakkı Bildirilmesine Rağmen Hesabıma Faiz Uygulandı

Ahmet

Akbank

07 Ekim 2025 10:42

582

25.09.2025 - 03.10.2025 tarihleri arasında Akbank Artı Para hesabımı kullanırken, tarafıma SMS yoluyla faizsiz kullanım hakkım olduğu bildirildi. Ancak buna rağmen hesabıma 292,49 TL faiz uygulandı.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum ve 8025143177 numaralı kayıt açıldı. Fakat tarafıma yalnızca standart bir mesaj gönderildi, sorunum tam olarak anlaşılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere alınan 292,49 TL faiz ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güngör sonuçtan hiç memnun değil

0 Faizli Kampanyaya Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Güngör

Akbank

05 Eylül 2025 10:23

3.242

Akbank Artı Para ürününü 0 faizli olarak kullanmamı sağlayan bir SMS kampanyasından yararlandım. Ancak, 31.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.188,73 TL faiz tahsil edildi. Oysa kampanya kapsamında herhangi bir faiz ödememem gerekiyordu. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ol...

0-faizli-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-ve-geri-donus-yapilmamasi-2.jpg

0-faizli-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-ve-geri-donus-yapilmamasi-1.jpg

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Artı Para Hesabımda %0 Faiz Sözüne Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı

Senanur

Akbank

01 Eylül 2025 19:18

2.098

31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...

1 Destek

Faizsiz Artı Para Kampanyasına Rağmen Hesabıma Faiz Yansıtıldı

Önder

Akbank

27 Eylül 2025 00:37

1.305

Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Artı Para Hesabına 8 Günlük Gecikmede Orantısız Yüksek Faiz Uygulandı

Hüseyin

Akbank

04 Ekim 2025 04:37

1.539

22.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 0282-0192364 numaralı Artı Para hesabımdan 250 TL kullandım. 8 gün sonra hesabıma 841,68 TL gibi çok yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Faiz oranı üzerinden günlük hesaplama yaptığımda bu tutarın çok üzerinde bir faiz alındığını görüyoru...

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Yüksek Faiz Kesintisi

Gülsüm

Akbank

01 Kasım 2025 00:50

899

31.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz tl hesabımda Artı Para borcumu kapatmama rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.189,78 TL tutarında faiz kesintisi gerçekleştirildi. İşlemi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgile...