Profilo Premium Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Ve Amortisör Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

Profilo Premium model çamaşır makinesini alalı 3 yıl oldu. Makinenin 37. Ayında ön panelde boya atması başladı, ayrıca yan panelde de çürümeler oluştu. Aynı zamanda amortisörlerde arıza var ve ciddi ses yapıyor.

Bu sorunlar üzerine Profilo’yu aradığımda, garanti süresinin dolduğu ve ön panel ile amortisör değişiminin ancak ücretli yapılabileceği söylendi. Ücret talep edilince işlemi iptal etmek zorunda kaldım.

Sadece 3 yıl kullanılan bir makinede hem ön panelde boya atması ve yan panellerde çürüme olması, hem de amortisörlerin arıza yapması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle ön panelin ve yan panellerin, ayrıca amortisörlerin ücretsiz olarak ya da en azından mağduriyetimi giderecek şekilde değişimini talep ediyorum.