to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi 1804 Kredi Kartı Aidatı Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ve tarafıma 1804 ile biten kredi kartı verildi. Kartı alırken yıllık kart aidatı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz kartımın 1 yılı dahi dolmamışken, 14 Mart tarihinde ekstreme 1.350 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı.
Bu işlem hem Tüketici Hakları açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak bankayla görüşmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Tarafıma yansıtılan 1.350 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
