to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen ech6114634 takip numaralı kargom 08.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında dağıtıma çıkarıldı. Kurye, sistemde yazan teslimat adresini kontrol etmek yerine beni telefonla aramayı tercih etti, ben de aramayı ancak 15 dakika sonra fark edip geri dönüş yaptım. Buna rağmen gönderinin teslimini gerçekleştirmeyip kargoyu 3 gün sonrasına erteledi.
Adresim sistemde açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kuryenin adresi okumak yerine sadece telefona ulaşamadığı için teslimatı gerçekleştirmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik kurye, durumu sorduğumda “İstediğin yere şikayet et.” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullandı. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımın bir kurye tarafından sergilenmesini doğru bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün adresime teslim edilmesini ve bu davranışı sergileyen kurye hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
D&R üzerinden satın aldığım ve teslimat adresi Ankara olan siparişim, hepsiJET firması aracılığıyla gönderilmiştir. Kargo takip sisteminden yaptığım incelemeye göre; 27 Mart 2026 saat 12:51’de kargoya verilen gönderim, 28 Mart 2026 saat 04:41’de “Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi” durum...
26 Ağustos Salı günü kargoya verilen ADR12026152 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, ürünüm Siverek’e gelmesi gerekirken Elazığ’a gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanı...
Hepsijet ile bilgisayar içeren ve benim için acil olan bir kargomu 29 Mart 2026 tarihinde teslim ettim. Kargo takip numaram Beta2214262’dir. Gönderi, Afyonkarahisar aktarma merkezine ulaştıktan sonra 2 Mayıs 2026 tarihinden beri burada bekletiliyor ve İzmir/Konak adresine bir türlü sevk edilmiyor. ...
19 Ocak saat 11.30 civarında Hepsijet kargo görevlisi tarafından cep telefonumdan arandım. Vicco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için adres yazmadığımı söyledi. Ben de adres bilgilerimin sistemde otomatik kayıtlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bana, “Cumhuriyet Üniversitesi lojm...
Yorumlar