to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan inaktif müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Bu fırsattan yararlanmak için özellikle Çayırova şubesine gidip hesabımı tekrar aktif hale getirdim. Şubedeki danışan, bir saat sonra faizsiz krediye başvuru yapabileceğimi söyledi. Ancak bir saat sonra mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sadece faizli krediler göründü ve faizsiz kredi seçeneği çıkmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana, “Müşteri Ol” kısmından giriş yapmadığım için faizsiz kredi hakkımın kaybolduğunu söylediler. Oysa ben sırf bu kampanya için şubeye gittim, zaman harcadım ve çalışanlardan da doğru bir yönlendirme alamadım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Faizsiz kredi hakkımın yeniden tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin, çalışanların eksik bilgilendirmesi ve yanlış yönlendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Akbank’ın bu konuda çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank'ın faizsiz kredi vaadine güvenerek müşterisi oldum; ancak müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde ya da mobil uygulama üzerinden limit talebimi artırmak istediğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım anda 'Talebiniz reddedildi' şeklinde olumsuz bir SMS alıyorum. Eğer be...
Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...
Akbank mobil uygulamasında, yeni müşterilere özel sunulan 100.000 TL düşük faizli kredi kampanyasına başvurmak istedim. 3 gün önce Akbank’a üye oldum ve ilk günden itibaren kredi başvurularım olumsuz yanıtlanıyor. Sigortalı bir çalışanım ve başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı ya da açıklama a...
9 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden, yeni üyelere özel sunulan faizsiz kredi veya %0,9 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla başvurdum. Kampanya koşullarının 12 Ekim’e kadar geçerli olduğu bilgisiyle üye oldum. Ancak aynı gün kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemsel...
Yorumlar