to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akbank’ın 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak, kampanyada vaat edilen tutarı almam mümkün olmadı. Kredi notumda herhangi bir olumsuzluk bulunmamakta ve müşteri limitim de 1 milyon tl civarındadır. Buna rağmen, kampanya şartlarının açıkça belirtilmemesi ve başvurudan sonra “kriterleri karşılamadığım” gerekçesiyle kredi verilmemesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti.
Kampanyadan faydalanamayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tüm hesaplarımın ve bilgilerimin kapatılmasını talep ettim. Ancak bana sadece hesabımı kapatabileceklerini, kişisel verilerimi sildirebilmek için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Müşteri olma aşamasında tüm bilgilerim kolayca alınırken, iş kişisel verilerin silinmesine gelince şubeye yönlendirilmemi adil bulmuyorum.
Kampanya şartlarının açıkça paylaşılmasını, kişisel verilerimin eksiksiz olarak silinmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve maddi olarak telafi edilmemi talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın “ilk Akbanklı olana 35.000 TL faizsiz kredi” kampanyası için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, bana banka onaylarsa diye bir şart belirtilmeden, sadece uygulamayı indirip tekrar aramam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri müşteri hizmetleri ve mobil uy...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli 6 ay taksitli 35.000 TL kredi kampanyası için defalarca başvurdum. En son 21 Eylül 2025 tarihinde hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurum yine reddedildi. Başvuru sürecinde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadec...
Akbank’ın İstanbul’da yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. 100.000 TL ve 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli iki kredi başvurumun sonucu olumsuz oldu ve başvurularım reddedildi. Ancak başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığına dair tarafıma hiçbi...
14 Eylül’de Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan düşük faizli 35.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım. Ancak başvurumdan yaklaşık 10 gün sonra, müşteri temsilcilerinden biri kampanyadan fa...
Yorumlar