Akbank'ın %0 Faizli Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Eşitsiz Değerlendirme

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli 6 ay taksitli 35.000 TL kredi kampanyası için defalarca başvurdum. En son 21 Eylül 2025 tarihinde hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurum yine reddedildi. Başvuru sürecinde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece kredi uzmanı adıyla tarafıma mesaj gönderildi. Kredi notumun iyi olduğu belirtiliyor ve kredi kartıma 19.000 TL taksitli borcum var, bu borcu da düzenli olarak ödüyorum. Ayrıca, Akbank bana özel 113.600 TL toplam ön onaylı kredi limiti gösteriyor ancak 35.000 TL’lik kampanya kredisi için onay alamıyorum. Bu durum oldukça çelişkili.

Aynı kampanyaya kardeşim de başvurdu ve onun kredisi onaylandı. Kardeşimin de kredi kartı borcu olmasına rağmen tek farkı kamu çalışanı olması, benim ise özel sektör çalışanı olmam. Kampanya şartlarını detaylıca inceledim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim.

Kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Eğer başvurum tekrar onaylanmazsa, Akbank müşterisi olmak istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.