to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası için pazartesi günü başvuruda bulundum ve tüm hafta boyunca bu işle uğraştım. Kredi notumun düşük olmamasına, ödemelerimi her zaman düzenli yapmama ve bugüne kadar tek bir gün bile gecikmeye düşmememe rağmen hiçbir şekilde bu kampanyadan faydalandırılmadım.
Önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, sistem izin vermedi. Ardından hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, üç kanaldan da olumsuz yanıt aldım. Şubede hesabımın ticari hesap olarak açıldığını, bunun sistem tarafından otomatik yapıldığını söylediler, oysa benim ticari hesap açılması yönünde hiçbir talebim olmadı. Ticari hesap istemediğimi, bireysel hesaba çevrilmesini istediğimi belirttim. Bu süreçte iki gün boyunca defalarca şubeye gidip gelerek sadece hesabın bireysele çevrilmesi için uğraştırıldım.
Sonunda hesap bireysel hesaba çevrildi ancak bu kez de faizsiz ihtiyaç kredisi için “banka onaylamıyor, sebebini biz de bilmiyoruz” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan geri çevrildim. Hem yanlış hesap türü açılması hem de kredi için açık ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim.
Kredi notum ve ödeme düzenim yerindeyken, ilk müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgilenmem sağlanıp, tüm bu süreçten sonra “onaylamıyoruz ama nedenini bilmiyoruz” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kampanyadan, ilan edildiği şekilde faydalandırılmayı ve yaşadığım bu sorunun net bir şekilde açıklanarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve kimsenin bu şekilde yalan/hatalı kampanya algısıyla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi vaadiyle hesap açtım. Uygulamada faizsiz kredi kullanılabileceği yönünde bilgi verildiği için Akbank’ta hesap açmayı kabul ettim. Ancak hesabı açtıktan çok kısa bir süre sonra “ihtiyaç kredisi değerlendirme süreciniz tamamlandı, kredi tale...
03.03.2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek banka müşterisi oldum ve bu kapsamda hesap açtım. Müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden 80.000 TL’ye kadar ön onaylı kredi limitimin bulunduğunu gördüm. Kredi detaylarını kontrol eder...
Akbank mobil uygulamasında 35.000 TL tutarında, 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası tarafıma tanımlı olarak görünmesine rağmen, 17–18 Ocak tarihlerinde yaptığım başvurularda sistem her seferinde olumsuz sonuç vererek krediyi kullandırmadı. Uygulamada “Değerli Akbanklı, ihtiyaç kredisi değerlendi...
Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 0,99 faizli, faizsiz olarak tanıtılan ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilmek için Akbank’a üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından yaptığım kredi başvurusu ise başvurudan bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilm...
Akbank’ta 2 gün önce ilk kez müşteri olarak bireysel hesap açtım. Hesap açılışı sırasında bana, yeni müşteri olmam nedeniyle 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı bireysel kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve gerekli sözleşmeleri imzaladım. Aradan iki gün geçtik...
Yorumlar