Enerji İçeceği Dökülmesi Ve Kaba Personel Davranışı

22/08/2026 tarihinde saat 15:15 kalkışlı Tarsus–Gaziantep seferi için 31GO3SBQ7 PNR numaralı biletimle Özkaymak Turizm otobüsüne bindim. Sefer zaten 16:15’te, yani bir saat rötarlı başladı, buna rağmen yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Yolculuk esnasında muavin içecek servisi yaparken bacaklarımın ve ayaklarımın üzerine enerji içeceği döktü, ayakkabılarım ve kıyafetlerim ıslandı. En azından bir özür ve yardımcı olmalarını beklerken, “affedersiniz” demeyi bile gerekli görmediler. Temizlenmesi için ne yapılacağını sorduğumuzda, muavin son derece diklenir bir tavırla “eşyaların aşağıda, tişörtünle mi sileyim, ne yapayım” şeklinde kaba ve alaycı bir cevap verdi, şoförün de üslubu aynı şekilde saygısızdı.

Şu anda yolculuk hâlâ devam ediyor ve ben bu koşullarda, üzerime içecek dökülmüş halde, personelin kaba davranışlarıyla devam etmeye zorlanıyorum. Bu durumu hem WhatsApp hattınızdan hem de kendi şikayet bölümlerinizden firmaya ilettim, dönüş bekliyorum. Buna rağmen yaşanan mağduriyetin ve saygısız tavrın karşılıksız kalmaması için bu şikayeti yazıyor, tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını ve gerekli görüyorsanız telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimi gerekirse diğer mercilerde de yenileyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.