to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İstanbul Tuzla Birlik Organize Sanayi Bölgesi’ndeki şubede M******* Y***** isimli çalışanla konut kredisi başvurusu yaptım. Yaklaşık 2.000.000 TL tutarında konut kredim %2,49 faiz oranı ile onaylandı. Bu süreçte annemin emekli maaşını Akbank’a taşıdık, evin faturalarına otomatik ödeme talimat...
Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 t...
Akbank üzerinden internet bankacılığı yoluyla kullanmış olduğum kredilerim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Devletin tanıdığı 48 ay vade hakkı olmasına rağmen, kredilerim yalnızca 12 aya bölündü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an aylık taksit tutarları gelirime göre çok y...
Akbank’ın kendi internet sitesi, çeşitli kredi karşılaştırma siteleri ve televizyon reklamlarında yeni müşterilere özel %0,99 faizle, 12 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanyanın üst ...
"Çok teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kredi kartımın tüm borcunu kapatmak için 06.04.2026 tarihinde 59.800 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım borcumu erken kapatmak ve...
Emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma anlatılan kampanyaların yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 444 25 25...
Akbank ihtiyaç kredimle ilgili olarak 13 Mart 2026 – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasının yanıltıcı arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada erken kapama ekranı olmadığı için, kredimin taksitlerini tek tek ödeyerek kapatırsam erken kapama yapmış olacağımı düşü...
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, maaş tutarım kadar ek hesaptan faizsiz olarak kullanabileceğim belirtilmesine karşın, 16.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yaptığım işlem sonrası hesabımdan 328,50 TL faiz kesintisi yapıldı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu...
Akbank’ın mobil üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunduğu, 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 27 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında 01-31 Mart tarihleri arasında yeni müşterilere özel olduğunun belirtil...
Akbank’ın Nisan ayı için duyurduğu, mobil bankacılık üzerinden katılanlara özel 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek, mobil uygulama üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde üye oldum. Kampanya, bankanın resmi sayfasında da açıkça yer aldığı için bu şartlarla kredi kullanabileceğ...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Axess kart için “0 faizle 25 bin TL Nakit avans” teklifli bir bildirim aldım ve bu kampanyaya güvenerek kredi kartı başvurusu yapıp kartı çıkardım. Ancak kartı çıkarmama rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmadı. Kredi puanımda ya da finansal durumumda limit verilmem...
Akbank kredi kartımın sonu 1889 ile biten kartım için Kredi Troy kart talebi üzerine banka tarafından arandım ve bana 3 ay faizsiz, 25.000 TL kredi imkanı sunuldu. Bu teklif sırasında tarafıma açıkça 3 ay boyunca faiz uygulanmayacağı ve kampanyadan bu şekilde yararlanacağım söylendi. Ancak üzerinde...
"Teşekkürler Akbank"
Akbank kredi kartıma ait ekstreme ekstre bölme işlemi yaptırdım; ancak bu işlem sisteme yapılmasına rağmen ekstreme yansımadı. 24 Mart’ta müşteri hizm...
Akbank’a ait kredi kartı borcum için Nisan 2025’te 220.000 TL ana para üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan bu yana son 3 ay hariç tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak dün banka hesabıma giriş yaptığımda borcumun hukuk bürosuna devredildiğini gördüm. Hukuk bürosuyla görüştüğümde ...
"22 Şubat'ta iznim ve bilgim dışında 15.209 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve yaklaşık 1.000 TL faiz yansıdı. Bankaya başvurarak itirazda bulundum, dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyordu. Uzun bir mücadeleden sonra 15.209 TL tutar iade edildi ve sorun çözüldü."
Akbank kredi kartımın sonu 3374 ile biten kartımdan 17.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir onay vermememe rağmen kart...
Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so...
14.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanarak 24.03.2026 tarihinde krediden vazgeçtim. Cayma ekranlarında ve hesaplamalarda görünen kapama bedeli 126.86...
02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL ...
3 Nisan Cuma günü Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki altını bozdurup kredi kartı borcumu ödemek istedim. Ancak saat 12.00’den beri uygulamaya girip çıkmama rağmen alış–satış makası olağan dışı şekilde çok yüksek görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir elimde telefon,...
Akbank’ta bulunan kredi ve Artı Para borcumun BDDK’nın çıkardığı düzenleme kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen olumsuz dönüş alı...
Akbank Sivas Merkez Şubesi’nden 00035224567 numaralı konut kredisi için 25.03.2026 tarihinde 2,79 faiz oranı üzerinden 3.600.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredim 01.04.2026 tarihinde yine 2,79 faiz oranı üzerinden hesabıma geçti ve tüm işlemler bu oran üzerinden tamamlandı. Ancak işlemle...
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Hem çalıştığım dönemde maaşım Akbank üzerinden yatıyordu, hem de şu anda emekli maaşım bu bankaya yatmaya devam ediyor. Akbank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım, kredilerim ve ek hesabım bulunuyor. Son 40–45 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle b...
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün Artı Para borcum için 57.782 TL tutarında yapılandırma talebinde bulundum. Amacım bu borcu 24 ay taksitle ödemekti; ancak sistem üzerinden yaptığım işlem sonucunda taksitli yapılandırma yerine sadece erteleme işlemi yapılmış görünüyor. Ben bu borcu taksitl...
