to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerini 25.07.2026 tarihinde arayarak Artı Para açılması konusunda görüştüm. Görüşme sırasında taraf...ıma, Artı Para’yı açmam durumunda 50.000 TL’ye kadar 3 ay süreyle sıfır faiz kampanyasından faydalanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Artı Para’yı açtım. Ancak buna
Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi ödemekte zorlanıyorum ve borçlarım 30 günü geçtiği için sürekli faiz işliyor. Bu n...edenle bankadan ödeme ve vade kolaylığı talep ediyorum; ancak tarafıma, sanki yeni bir kredi kullanıyormuşum gibi sadece 12 ay vade seçeneği sunuluyor. Oysa 30 günü geçen ödemelerd
17.07.2026 günü Samsun Kirazlık Akbank şubesine, öncelikle mobil uygulama şifremi unuttuğum için ve uygulama beni şubeye... yönlendirdiği için, ayrıca kredi kartı limitimi artırmak ve bilgi amaçlı ihtiyaç‑ticari kredi faizlerini öğrenmek üzere müşteri danışmanı İ**** T********'na başvurdum. Mobil banka
Akbank’ın Temmuz ayında bana ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasına katıldım. Gelen mesajda belirtilen tarihler arasınd...a Artı Para kullanmam durumunda faiz alınmayacağı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Artı Para limitimi kullandım ancak Temmuz ayı sonunda hesabıma yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtıld
Axess kredi kartı başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden, 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak ...için yaptım. Başvuru sürecinde ve Akbank’ın kendi sayfasındaki kampanya görsellerinde bu kampanyanın 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bugün mobil uygulama
Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ta...lep ediyorum. 08.07.2026 tarihinde kartımdan Bandique Ltd Agege ng adına 17.396 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama bana ait değildir ve ben böyle bir işlem yapmadım.
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Son bir senedir kartı çok aktif kullanmıyorum, sadece mart ayında ya...klaşık 24–25 bin tl tutarında tek bir taksitli alışverişim oldu. Bu alışverişten sonra ise her ay düzenli ödeme yapmama rağmen kredi kartımdan her ay dönem faizi kesildiğini fark e
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b
Akbank kredi kartımın 01.07.2026 hesap kesim tarihli ekstresine göre 01.08.2026 son ödeme tutarını 2 gün gecikmeli olara...k, 03.08.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece 2 günlük faiz yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ekstreme yakla
Akbank mobil bankacılık üzerinden Ağustos başı itibarıyla Artı Para ek hesap başvurusu yaptım ve bu ek hesabı Ağustos ay...ı içinde toplamda yaklaşık 55.000 TL olarak kullandım. Kullanım karşılığında çıkan faiz tutarı zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, asıl sorun bunun dışında aylık 1.000 TL tutarın
29.07.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ankara Çankaya Besa Nova Plaza’daki Akbank ATM’sinden getirfinans bireysel hes...abıma 60.000 TL yatırmak istedim. Önce 20.000 TL’yi yatırdım ve bu tutar sayıldı. Ardından 20.000 TL daha ekledim, bu sırada ATM 400 TL’yi bana geri verdi. Sonrasında bir 20.000 TL
29.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Ankara Çankaya Besa Nova Plaza’daki Akbank ATM’sinden, getirfinans hesap kartı...mla adıma kayıtlı hesabıma 60.000 TL yatırmak istedim. Önce 20.000 TL yatırdım ve sayıldı, ardından 20.000 TL daha ekledim, bu sefer 400 TL’sini bana geri verdi. Sonrasında bir 20.
Zamanında 24 ay vade taksit yapılandırma istedim yapılmadı 12 ay verdiler. Onlar yüzünden oluşan ek hesap için Eylül 202...5 ten bu yana yardımcı olmuyorlar. Ve hala faiz isliyor. Durdurmuyorlar. İcraya düşmem için ellerinden geleni yapıyorlar. Aile hayatımda etkileniyor. CİMER de yardımcı olmuyor. A*
Yaklaşık üç ay önce Akbank Axess Gold Troy kredi kartı hesap hareketlerimde normal olmayan bir borç fark ettim. Kredi ka...rtı limitim sadece 2.000 TL olmasına ve borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen kart borcum bir anda yaklaşık 5.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine Karabük Akbank Şubesi’ne gittim. Şu
Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş tuşuna bastığım anda uygulama k...endiliğinden kapanıp telefonumun ana ekranına geri dönüyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün kredi kartı ekstresi son ödeme günüm olmasına rağmen bu sebeple ödememi gerçe
Akbank’tan 22.07.2026 tarihinde “taksitli Artı Para” ek hesap kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda, 264-****959 n...umaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 22.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %1,99 faiz oranı ile, en fazla 3 ay vadeli ve toplam 100.000 TL’ye kad
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan 31.07.2026 tarihinde 23,24 TL tutarında haksız yere faiz kesint...isi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintiyle ilgili makul ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde
Akbank’a kayıtlı cep telefonuma 22.07.2026 tarihinde saat 15:51’de gelen bilgilendirme SMS’inde, 100.000 TL tutarına kad...ar taksitli artı parayı 31.07.2026 tarihine kadar başvurmam halinde 3 aya kadar vade için %1,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtilmiştir. Ben de bu kampanyadan faydalanmak i
Akbank Axess kartıma yönelik faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası, bankanın reklamlarında faizsiz olarak gösterilmes...ine rağmen tarafıma faizli bir şekilde sunulmuştur. Akbank mobil uygulamasında sürekli karşıma “faizsiz 25.000 TL Nakit avans” reklamı çıkıyordu, bu reklama güvenerek 27 Temmuz’da
22 Temmuz’da Akbank’tan bana özel 1,99 faiz oranlı taksitli Artı Para kampanyasıyla ilgili SMS aldım ve kampanyanın son ...tarihinin 31 Temmuz olduğu belirtiliyordu. 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyadan faydalanmaya çalıştığımda ise SMS’te yer alan 1,99 faiz oranı yerine 4,25 faiz o
Akbank Çatalca şubesi nezdindeki vadeli mevduat hesabımın dönüş günü olan 31.07.2026 tarihinde saat 10.22’de 444 2 929 n...umarasından müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, vadeli hesabımın dönüş günü olduğunu söyleyerek, tutarı vadesiz hesaba alacağını ve Pazartesi günü için “yüksek orandan
Akbank’ta mobil uygulama üzerinden tl vadeli hesabım için hoş geldin faizi olarak yüzde 42 faiz oranından yararlanıyordu...m. Kampanyanın 3 ay geçerli olacağını bildiğim için ilk ay sonunda aynı şartlarla devam edeceğimi düşünerek hareket ettim. Ancak ikinci ayın ilk günü yeniden vadeli hesap açma işl
03.07.2026 tarihinde vadesi gelen otomatik ödeme talimatlarım, gün içi bakiye kontrolü yapılmadan sabah saat 08.00 civar...ında ek hesabıma yansıtılarak hesabım eksiye düşürülmüştür. Aynı gün mesai saatleri içinde hesabıma para girişi yapmama rağmen, gün başında hesabın eksiye geçirilmesi nedeniyle 31.
