to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Dicle’de yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değişti ancak Akbank mobil uygulamam hâlâ eski numaram üzerine kayıtlı görünüyor. Şifremi de unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgede Akbank şubesi olmadığı için şubeye gidip işlem yapma imkanım da yok. Bu nedenle uzaktan, müşteri hizmetleri üzerinden de bir çözüm bulamadım ve mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum.
Yeni telefon numarama tanımlama yapılmasını, bilgilerimin acilen güncellenmesini ve Akbank mobil bankacılık hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Akbank'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, benden eski telefonuma gelen şifreyi girmem isteniyor. Eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu soru...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...
Telefon numaram değiştiği için Akbank Mobil uygulamasına girmek istediğimde şifre eski telefona gittiğinden giriş yapamıyorum. Aynı şekilde şifre eski telefon numarama gittiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.
Akbank Dicle Şubesi maaş müşterisiyim. Adıma açılan hesaba art A*** iki farklı telefon numarası tanımlandığı için, mobil bankacılığa sim blokesi nedeniyle 3 gündür giriş yapamıyorum. Bu süreçte para çekme ve kredi ödemeleri gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bundan dolayı Akbank şifreli telefonum eski numaram olarak kayıtlıydı. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilciye bağlanmak için şifre gönderiliyor. Şifr...
Yorumlar