Akbank erişim

12 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabımda bakiye olmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı ile faturam ödenmiş ve hesabım 408,50 TL eksi bakiyeye düşürülmüştür. Oysa bu durumu önceden bildirmiş, hesabıma erişip para aktaramadığımı ve otomatik ödeme yapılmamasını istemiştim. Buna rağmen işlem gerçekl...

Akbank Axess banka kartımın şifresini almak için yeni telefon numaramı kaydetmem gerekiyor. Ancak hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum ve kartımı şu an kullanamıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. İşim acil olduğu için bu durum ben...

Akbank Artıpara hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifrem kilitlendi ve defalarca şifre sıfırlamayı denememe rağmen hiçbir şekilde sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyo...

Akbank kredi kartım ile BİM’in web sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımın son dört hanesi 8650’dir. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde kartım ve cep şubem erişime kapatılıyor. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve şu anda cep şu...

Akbank mobil uygulamasına dün ve bugün giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından kimlik doğrulama ve T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye çalıştım fakat bu yöntem de sonuçsuz kaldı. Kullandığım cihaz Samsung Note 10 Lite ve internet bağlantımda herhangi...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil bankacılığa kullanım kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Mudanya Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ned...

3 gündür iPhone cihazımdan Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, en yakın şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı veriyor ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kısıt olmadığını, sesli yanıt sistemi üzerinden mobil şifremi değiştirip ...

Yaklaşık 4 aydır Akbank İstanbul Üsküdar şubesindeki hesaplarıma internet üzerinden erişim sağlayamıyorum. 10 yıldır aynı bankayla çalışmama rağmen bu kadar uzun süredir yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime...

Akbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, uygulama sürekli olarak "En yakın şubeye gidin" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve uygulamayı farklı bir internet bağlantısı üzerind...

2023 yılından bu yana Akbank İçerenköy Şubesi’indeki maaş hesabımda ciddi kısıtlamalar yaşamaktayım. Kartıma bloke konduğu için maaşımı sadece şubeden çekebiliyor, havale veya fast işlemleri yapamıyor, ATM’den kartım olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya da erişimim olmadığı için maaş...

2 gündür Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin.” uyarısı alıyorum. Şikayetvar’da da benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Samsung Galaxy A52 model telefonumda Akbank mobil uygulamasına bugün (gece 12:00 civarında) giriş yapmak istediğimde “En yakın şubeden destek alabilirsiniz” hatası aldım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Giriş denemelerimde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve SMS de...

Akbank maaş hesabıma ve banka kartıma yaklaşık bir gündür giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde "Sana en yakın şubeden destek alabilirsin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca aylardır hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayam...

15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Manisa Turgutlu Şubesi’ne bağlı tüm hesaplarımda dün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Maaş hesabım dahil hiçbir hesabıma; internet bankacılığı, ATM, mobil uygulama ve sesli yanıt dahil olmak üzere hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ekranda “şubeye...

Akbank mobil uygulamasına bugün sabah saat 5’ten itibaren giriş yapamıyorum. Ekranda “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve şu anda tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda; para çekme veya transfer yapamıyorum. Sorunun çözüm...

Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerimi yalnızca en fazla 2 yıl geriye dönük olarak görüntüleyebiliyorum. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da en fazla 2 yıl öncesine kadar bilgi verebileceklerini ve daha eski hareketler için şubeye gitmem...

1 saat önce Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak isterken işlem sırasında “güvenlik nedeniyle” hesabım kilitlendi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bilgilerimin güncel olmadığı ve işlem yapılamadığı söylendi. Şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağduriy...

Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı i...

Kasım 2024’ten bu yana Akbank Alanya Atatürk Caddesi şubesindeki hesaplarıma bloke kondu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden imzam olmadan çekilen kredileri ödemeyi kabul etmeme ve defalarca hem Akbank’a hem de avukatlarına durumu bildirmeme rağmen, hesaplarım üzerindek...

Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil Uygulaması’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamaya giriş yaptığımda, “Akbank Mobile yeni bir mobil cihazdan giriş yaptın. Güvenlik ayarların yapılırken 1 saat boyunca bu işlem yapılamayacaktır. 1 saatin sonunda işlemlerine...

Akbank telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken geçici şifre sürem dolduğu için internet bankacılığına ve ATM’ye erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 5000 TL’ye ulaşamıyorum. 442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise şifresiz olarak müşteri temsilcisine bağlanamıy...

2-3 aydır Android telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca değiştirdim, müşteri hizmetlerinden yeni şifre aldım, hatta verilen şifrenin 3 gün geçerli olduğu söylendi ancak yine de uygul...