Ana Sayfa
Akbank
Chip Para
Eksiksiz Tamamlanan Kampanya Sonrasında Chip-Para Eksikliği Ve Çelişkili Bilgilendirme

ID:33816844

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Tamamlanan Kampanya Sonrasında Chip-Para Eksikliği Ve Çelişkili Bilgilendirme

Özgür

Akbank

30 Eylül 2025 14:06

468

15 Eylül 2025 tarihinde yatırılması gereken 15.000 chip-paranın, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 750 chip-para olarak yüklendiğini üzülerek belirtmek isterim. Saha ekibindeki arkadaşlarla birlikte tüm kampanya koşullarını eksiksiz tamamladık, eksik olanları da iletişim kurarak aktifleştirdik ve işlemlerimiz 29 Ağustos’ta tamamlandı. 15 Eylül’de chip-paraların tamamının yatırılmasını beklerken, kampanya şartlarıyla ilgisiz bir madde öne sürülerek başvurum olumsuz sonuçlandı.

Bu süreçte hem saha ekibi hem de destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her iki ekipten de farklı ve çelişkili bilgiler aldım. Saha ekibindeki arkadaş beni arayarak altı ürünü tamamladığımı telefonda madde madde sayarak belirtmiştir. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladığım ve bu bilgi tarafıma açıkça iletildiği için, haklı olarak chip paramın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak süreç tamamlandıktan önce ve sonra tarafıma farklı sonuçlar söylenmesi beni rahatsız etmiştir. Firma içerisindeki personellerin çelişkili cevapları nedeniyle mağdur edildim.

Şirinevler şubesi ve müşteri destek hattı üzerinden yaptığım başvurularda da yanlış ve eksik bilgiler verildiğini, sürece yanlış dahil edildiğimi ve mağdur edildiğimi açıkça ifade ettim. Kayıt numaram: 8025116252.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürecin olumlu bir şekilde tamamlanmasını ve eksik olan chip-paranın hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.

eksiksiz-tamamlanan-kampanya-sonrasinda-chip-para-eksikligi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

Özgür

10 Ekim 2025 10:13

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ve bariz bir hatanın sonucunda mağdur edildim ve geri dönüş alamadım. Akbank ile ilgili kalıcı olarak bütün görüşlerim ve gözlemlerim olumsuzdur. Destek merkezlerini arıyorum ve konuşma esnasında telefonlar defalarca yüzümüze kapatıldı. Bu durum karşısında bile hayretler içerisindeyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Chip-Para Yüklemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci Mağduriyeti

Ali

Akbank

21 Kasım 2024 19:43

1.231

Sayın Yetkililer, Ekim ayında katıldığım “Arkadaşını Jüzdan’a Getir, 200 Chip-Para Kazan” kampanyası kapsamında, üç arkadaşımı Jüzdan’a davet ederek kampanya koşullarını yerine getirdim. Kampanya şartlarında, ödül Chip-Paraların takip eden ayın ilk 15 günü içerisinde yükleneceği belirtiliyordu. An...

Eksik Chip-Para Yüklemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci Mağduriyeti

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip-Para Hakkım Yatırılmadı, Mağdur Oldum

Mert

Akbank

24 Ekim 2025 17:08

783

4 Eylül’de iş yerime gelen Akbank yetkilileri tarafından pos cihazı kuruldu ve toplamda 6 şartın tamamını eksiksiz yerine getirdim. Hatta bu şartlar kapsamında bana kredi dahi çektirdiler. Kampanya kapsamında hesabıma 15.000 TL Chip-Para yatırılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar Chip-Para hesabıma y...

Mk Mk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kampanya Bilgilendirmesiyle 800 TL Chip-Para Mağduriyeti

Mk Mk

Akbank

21 Ekim 2025 23:37

860

Akbank dijital müşteri hizmetleri tarafından aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Tarafıma, ilk kez kredi kartı çıkartırsam 8.000 TL chip-para kazanabileceğim söylendi. Hem telefonda hem de uygulamada kampanya bitiş tarihi olarak 15 Kasım belirtildi. 29 Eylül’de de bu bilginin geçerli olduğu...

1 Destek

Ayişe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çip Parası Yüklenmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Ayişe

Akbank

18 Ekim 2025 22:30

1.831

6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...

1 Destek

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Chip-para Ödülüm Yüklenmedi Nedenini Açıklamıyorlar

Oktay

Akbank

30 Ağustos 2025 10:47

569

Akbank’ın Havale Kampanyası kapsamında 15 Mayıs – 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında, tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine kaydoldum. Kampanya şartı olarak her gün 1.000₺ havale yapmam gerektiği ve toplamda 1.000₺ chip-para kazanabileceğim belirtilmişti. Ben de kampanya süresi boyunca her gün düzenl...