to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın maaş müşterisiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi ile çalışıyorum. Ek hesabım, kredi kartı borcumu 2 dönem geciktirdiğim için kapatıldı. Bu gecikmenin sebebi kart borcumu gerçekten unutmuş olmamdı, sonrasında hemen otomatik ödeme talimatı verdim ve bu süreçte Akbank çağrı merkezini aradığımda, zamanla düzeleceği yönünde bilgi verildi.
Kredi kartımın toplam borcu 10.000 TL civarında ve günlük hayatımı ek hesap üzerinden devam ettiriyorum. Ek hesabımın bir anda kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Buna rağmen sürekli kredi vermek için aranırken, ek hesabımın kapatılması gibi hayati bir konuda hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim, bu durumu anlamakta zorlanıyorum ve tamamen vicdanınıza bırakıyorum.
Ek hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiydim. Yaklaşık 6 ay önce “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” denilerek hesabım kapatıldı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Kağıthane Merkez şubesine defalarca gitmeme rağmen bana hiçbir çözüm su...
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasında kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “Kartlarım” menüsünde kartım görünmüyor. Bu nedenle, bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, k...
Akbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu yana borçluluk durumum nedeniyle tüm dijital ve telefon kanallarım kapalı görünüyor, bu yüzden bankaya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Telefon numaram güncellendiği için eski nu...
Akbank kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı. 5 Ocak’ta Aralık ekstresi için ödeme yapmama rağmen kartım 4 gündür hâlâ açılmadı. Daha önce de gecikmelerim olmuştu ve asgari ödeme yaptığımda kartım tekrar kullanıma açılıyordu, bu kez aynı şekilde işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini d...
Akbank’ta bulunan vadesiz ek hesabım yaklaşık 5 ay önce, aktif olarak kullandığım kredi kartım ise 20 gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle g...
Yorumlar