Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35299143

EFT Limit Artırmada Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Yüksel
Akbank
26 Şubat 14:56
690

Akbank’ta EFT limitimi artırmak için bugün hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı, hem de müşteri hizmetleri kanalını kullanmama rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Sistem, limit artışı sırasında sürekli “kimlik doğrulama yapılamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle yüksek tutarlı EFT gönderemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun mobil uygulama veya şube üzerinden düzeltileceği söylendi; ancak şu anda hiçbir kanaldan limit artışı yapamıyorum ve acil olarak yüksek tutarlı EFT göndermem gerekiyor.

Akbank’tan, kimlik doğrulama kaynaklı bu sorunun acilen giderilmesini ve EFT limitimin hemen artırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle EFT Limit Artışı Sağlanamıyor

profile
Sibel
Akbank
14 Ocak 12:29
1.381

Akbank mobil üzerinden EFT limitimi artırmak istediğimde kimlik doğrulama aşamasında “kimlik kartın doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir EFT limitimi yükseltemiyorum. Bu sorun nedeniyle şubeye gittiğimde kimlik ka...

mobil-uygulamada-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-eft-limit-artisi-saglanamiyor-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EFT Limiti Artırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Ve Şubeden Sonuç Alınamıyor

profile
Emre
Akbank
26 Eylül 2025 16:24
3.356

Yaklaşık iki yıldır Akbank’taki EFT limitimi artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum, internet şubesinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye ...

2 Destek

Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle EFT Limit Artırımı Yapılamıyor

profile
Zerrin
Akbank
16 Ekim 2025 22:49
6.117

Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 2.000.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. Bunun için uygulamada T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda “Kimliğin uygulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık, şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defal...

1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta EFT Limitimi Artıramıyorum

profile
Osman
Akbank
23 Mart 2025 14:44
2.547

Akbank, EFT işlem limitimi yükseltemiyorum. Bana uygulamadan yapabileceğim söylendi ancak uygulama, kimlik taraması sonucunda kimliğin bu işlem için uygun olmadığı hatasını veriyor. Halbuki kimlik, son çıkan çipli kimliklerdendir. Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde ise, şube çalışanları bu işl...

Öne Çıkan Konular

Akbank EFT Akbank müşteri hizmetleri Akbank internet bankacılığı Akbank Mobil Akbank şube Akbank EFT limit artırmıyor Akbank EFT işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank EFT gerçekleştirilememektedir Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank kimlik doğrulama sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri