to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Halkbank hesabıma her zamanki kayıtlı yaptığım işlemlerden 830.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı göründü, dekont oluşturuldu ve hem gönderdiğim miktar hem de işlem ücreti Akbank hesabımdan düşüldü. Ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para Halkbank hesabıma ulaşmadı ve gelen EFT ya da bekleyen işlem görünmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin çıkış yaptığı bilgisi verildi. Ancak bir saatten fazla bekledikten sonra, transfer gerçekleşmeyen hesaba geri döndü, fakat işlem masrafını iade etmediler.
EFT işlemi için kesilen masraf ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Dekont No: 000502632
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizm...
27.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Mumhane önü Akbank Şubesi'nde hesabımdaki 1.550.000 TL'yi başka bir bankaya aktarmak istedim. Mobil uygulamada günlük EFT limiti düşük olduğu için şubeye yönlendirildim. Şubedeki görevli, günlük en fazla 500.000 TL transfer edilebileceğini, daha fazlası için is...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
Akbank mobil uygulamasında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde saat 22.52’de Papara veya Paycell üzerinden İ***** K******* tarafından hesabıma 50.000 TL gönderildi. Elimde dekont olmasına rağmen, bu tutar Akbank hesabıma yansımadı ve halen görünmüyor. EFT/havale işlemle...
22.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istediğim SWIFT para transferi sırasında, işlem gerçekleşmeden hesabımdan 71,69 Euro tutarında bir kesinti yapıldı. İşleme ait dekont numaram: 000339119’dur. Bu tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kon...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.768 
Axess Platinum 4.669 
Banka Kartı 1.735 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 297 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.684 
Döviz 261 
EFT 1.908 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 294 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.363 
Havale 603 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 424 
HGS 225 
Hisse 931 
İhtiyaç Kredisi 760 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.084 
Kredi Kartı 25.661 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.592 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 853 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.795 
Para Yatırma 2.493 
Pos 1.072 
Promosyon 770 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 144 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 319 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 229 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar