to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındığımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığını bugün fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kumanda çalışmıyorsa en yakın Digiturk bayisine giderek ücret karşılığı yeni kumanda almam gerektiği söylendi. Kumandanın henüz çok yeni olduğunu, sadece kısa süredir kullanıldığını, ortada bir kullanıcı hatası olmadığını ve üretici kaynaklı bir arıza olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen, bir ayı geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, mutlaka ücret ödemem gerektiğini ilettiler.
Hem mağdur olan taraf biziz hem de bu mağduriyetin giderilmesi için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kendi imkanlarımla yeni bir kumanda almak zorunda kalırsam, kumanda bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu şekilde devam etmesi halinde gelecek sene üyeliğimi yenilemeyi düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye yaklaşık iki sene önce, abone/müşteri numaram 25995070 ile kredi kartımdan taksitle bir üyelik satın almıştım. Üyeliğimi sadece sözleşmede belirtilen süre boyunca kullandım; süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme talebim olmadı ve tarafıma y...
18682746 üyelik numarası ile Digiturk üyesiyim. Son olarak 18.10.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Yenileme sırasında faturamın 329 TL olacağı, eğer İçişleri Bakanlığı bünyesinde herhangi bir kurumda çalışıyorsam buna ek olarak %25 indirim uygulanacağı ve faturamın 246 TL’ye düşeceği tarafıma açık...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce neredeyse her gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem istenildi, her seferinde yenilemek istemediğimi, taahhüt bitiminde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça ve de...
Yorumlar