Mitat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EFT Başarısız Oldu, İşlem Ücreti İade Edilmedi
Mitat
10 Ekim 2025 11:25
1.299"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Orçun sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek EFT Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Orçun
30 Ekim 2025 14:38
2.19227.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Mumhane önü Akbank Şubesi'nde hesabımdaki 1.550.000 TL'yi başka bir bankaya aktarmak istedim. Mobil uygulamada günlük EFT limiti düşük olduğu için şubeye yönlendirildim. Şubedeki görevli, günlük en fazla 500.000 TL transfer edilebileceğini, daha fazlası için ise işlem başına yüksek bir ücret alınacağını belirtti. Sonuç olarak, kendi paramı başka bir bankaya aktarmak için 640 TL ücret talep edildi ve acil ihtiyacım olduğu için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece bu ücretin standart olduğu belirtildi. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya onay belgesi de sunulmadı.
İşleme ait IBAN: TR31**************************38
Bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmemesini hem etik bulmuyorum hem de müşteri haklarının ihlali olarak görüyorum. Aktarım ücretimin iadesini talep ediyorum.
yuksek-eft-ucreti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yuksek-eft-ucreti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Akbank Mobil Uygulama Ve Şube Arasındaki Ücret Farkı
Tolgahan
07 Ocak 2025 21:21
8.405Merhabalar. 07.01.2025 tarihinde 2.850.000,00 TL'yi Akbank mobil uygulamayı kullanarak transfer etmek istedim. Fakat maksimum limit 500 bin TL olduğu için transferi gerçekleştiremedim ve Akbank mobil uygulamadan limit artırımı yapmama izin verilmedi, şubeyle görüşün dendi. 2.850.000,00 TL için EFT ü...
1 Destek
EFT Limit Artışı Sorunu Ve Yüksek Transfer Ücreti Mağduriyeti
Emre
09 Ağustos 2025 12:03
4.54306/08/2025 tarihinde Akbank Tavukçuyolu şubesinde, hesabımdan yüklü bir para transferi yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden EFT limitimi artırmaya çalıştığımda başarılı olamadım. Şubeye giderek limit artışı talep ettim, ancak şube personeli bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, sadece şubeden do...
eft-limit-artisi-sorunu-ve-yuksek-transfer-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Maaş Müşterisinden Haksız EFT Komisyonu Ve Düşük İşlem Limiti Mağduriyeti
Kürşat
18 Ağustos 2025 23:21
2.67812.08.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan araç alımı için EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Günlük EFT limitimi 500.000 TL'nin üzerine çıkaramadığım için mağdur edildim ve işlem sırasında 639,90 TL EFT komisyonu kesildi. Oysa Akbank maaş müşterisiyim ve mesai saatleri içinde yapılan EFT işlem...
Akbank Sistem Hatası Nedeniyle 640 TL İşlem Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
Fatih
21 Ekim 2025 21:54
1.14721 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir banka hesabıma para transferi yapmak istedim. NFC özelliğini kullanarak işlem gerçekleştirmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Banka sistemlerinde sık sık hata yaşandığı için şubeye y...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
59
-
![ikon]()
Altın
270
-
![ikon]()
Araç Kredisi
66
-
![ikon]()
Axess Business
322
-
![ikon]()
Axess Gold
1.785
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.572
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.741
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
303
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.557
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
300
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
101
-
![ikon]()
Chip Para
3.619
-
![ikon]()
Döviz
259
-
![ikon]()
EFT
1.904
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.094
-
![ikon]()
FAST
294
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
445
-
![ikon]()
Fon
366
-
![ikon]()
Free Kart
231
-
![ikon]()
Gümüş
46
-
![ikon]()
Halka Arz
422
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.368
-
![ikon]()
Havale
601
-
![ikon]()
Hesap Açma
536
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
428
-
![ikon]()
HGS
230
-
![ikon]()
Hisse
904
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
816
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
347
-
![ikon]()
Kredi
8.935
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.251
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
683
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
524
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
97
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.551
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
183
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
322
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
842
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
35
-
![ikon]()
Para Çekme
1.818
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.515
-
![ikon]()
Pos
1.084
-
![ikon]()
Promosyon
784
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
85
-
![ikon]()
Sigorta
1.357
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
387
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
485
-
![ikon]()
Şifre Bloke
324
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
816
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
226
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
365
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
344
Yorumlar