Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Müşteriye Üyelik Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

profile
Cemre
13 Ekim 2025 15:24
1.127

Sonu 5079 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanızın düzenli müşterisiyim. Kartınızı düzenli kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ödemelerini aksatmayan, düzenli müşterilere karşı üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu meblağlar, müşterinin bankaya karşı tutumunu ve sadakatini sorgulatıyor. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemre
02 Ekim 2024 10:48
985
Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini İstiyorum

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 00:05
1.601
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemre
02 Ekim 2023 11:09
713
"Kesinti iade edildi, teşekkürler."
Akbank Axess Platinum Üyelik Ücreti Alınması

profile
İsmail
10 Ağustos 2025 14:30
1.315

profile
12 Mayıs 2025 12:20
869
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri