Teslim Edilmediği Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve Cevapsız Destek

Getir Yemek üzerinden yaklaşık saat 20.00 civarında bir sipariş verdim ve teslimat süresi uygulamada 20.25–20.35 aralığı olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumdaydı.

Teslim edilmeyen ürünler için Getir uygulaması üzerinden destek birimine ulaştım, 77699785 numaralı bildirim oluşturuldu ve sorunumun kayıt altına alındığı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 350 TL’dir.

Getir’den, teslim edilmeyen ürünlerin tekrar gönderilmesini ve sistemlerinde teslimat bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.