Düşük Limitli Kartta 893 TL Aidat Ücretine Karşı Tam İade Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, kartıma 893 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu tutar ekstreme yansımamış olsa da mobil bankacılık üzerinden bakiye kısmında açıkça görünüyor ve ekran görüntüsünü de aldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini söylediler. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını ve ardından sadece yarısının iade edilmesinin teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Akbank’ın, Axess kredi kartımdan alınan 893 TL tutarındaki kart aidatını hiçbir kesinti yapmadan, tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.