Akbank destek

Akbank kredi kartım ile Akbank’ın düzenlediği iki ayrı chip-para kampanyasına katıldım ancak her iki kampanyadan da hak ...ettiğim chip-paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak “Chip-Para Festivali” kampanyasına katıldım. 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, kredi kartımla...

Akbank iletişim hatları üzerinden kurumsal olarak işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 25.06.2026 tarihinden beri çağrı... merkezine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bireysel için 1, kurumsal için 2 tuşlamam isteniyor, kurumsal için 2’ye bastığımda ise hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor ve hatta ...

07.07.2026 tarihinde saat 00.59’da Akbank hesabımdan Jojobet kullanıcısı Y.. Ç isimli kişiye 250 TL havale ettim. Bu uyg...ulamada para normalde en geç 5 dakika içinde hesaba geçerken, üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen para ne hesabıma yattı ne de sistemde göründü. Canlı destek üzeri...

6 Şubat saat 13.10 civarında Ankara Kızılay’da bulunan no 00007628 numaralı Akbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma p...ara yatırma işlemi yaparken 800 TL param ATM’de kaldı, ancak Yapı Kredi bu süreçte bana yeterli desteği sağlamadı. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeden defalarca kez destek...

Yaklaşık bir senedir Akbank ile hem hesap blokesi hem de borç ödemeleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işl...em yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak bloke edildi ve mevcut borçlarımı ödemek için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Online kanallardan veya müşteri temsilcisi üzerinde...

Akbank Mobil uygulamasında, kampanyalarım bölümünde Gold seviyede olduğum için 0.05 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gö...rünüyor. Ancak bu kampanyaya katılım sağlayamıyorum, ekranda herhangi bir “katıl” butonu çıkmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, sadece “kapatın, tekra...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 07/2026 döneminde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik üc...reti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden bankaya başvurdum ancak talebim karşılanmadı. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu ...

Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com ...

Casibom isimli sitede 1’inde gece saat 23.00 civarında Akbank üzerinden banka havalesi ile 490 TL yatırım yaptım. İşlem ...onaylanmasına rağmen bu tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma düşmedi, aynı zamanda herhangi bir geri iade de gerçekleşmedi. Siteye para geçmediğini fark ettiğim andan itibare...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Mayıs ayının sonunda Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Öz kardeşimi ka...mpanya koşullarına uygun şekilde davet ederek onun adına da hesap açtık. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın işlem sonrası hemen, en geç Mayıs sonu itibarıyla tanımlanması ger...

Android işletim sistemli telefonumda Akbank Mobil uygulamasına uzun süredir sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık ...1 saat önce yeniden giriş yapmak istediğimde uygulama “teknik hata” uyarısı vererek açılmamaya başladı ve mobil şubeye erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle EFT yapamıyor ve borç ödeme...

Akbank hesabıma kartsız işlemle para yatırmak için yaklaşık 25 dakika önce Şanlıurfa Haliliye Şair Nabi Mahallesi’nde bu...lunan Türkiye’nin ATM’si olarak geçen ATM’ye gittim. 400 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından yutuldu. Bu...

Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt...

Akbank kredi kartı borcum için insani ve makul bir çözüm talep ediyorum. Ülkede ve iş hayatında yaşanan ekonomik sıkıntı...lar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Amacım kesinlikle borcumu ödememek değil, aksine iyi niyetli şekilde tamamını ödemek istiy...

29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında... tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi hukuken ve hakkaniyet gereği kesinlikle kabul etmiyorum, yasal tüketici haklarım kapsamında söz konusu ücretin tamamen iptal edilerek eksi...

29 Haziran günü saat 17.02’de Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma 2.000 TL banka havalesi yaptım. Ödemeyi H**ç**adına kay...ıtlı TR64 0001 0090 10***50 01 IBAN numarasına gönderdim. Buna rağmen para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem üzerinden canlı...

Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ve canlı des...tek ile görüştüm. Üstelik bu ücret ekstremin kesildiği gündür. Ekstremin son günü bugün. Canlı destekte bana 755 TL chip-para teklif edildi. Ancak bu teklif; kartın en az 6 ay açı...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcum olmamasına rağmen icralık gösterilmem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15... Haziran’da kredi kartımın son taksitini ödedim, yani kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 16 Haziran saat 17.00 civarında hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair bir bildi...

10 Haziran’da Pazarama üzerinden Akbank chip puanlarımı kullanarak 175 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün iade oldu ve Akbank...’tan 18.06.2026 tarihinde iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak alışverişte kullandığım Chip Para, aradan 11 gün geçmesine rağmen kartıma bir türlü geri yüklenmedi. Konu i...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün 1.600 TL tutarında Axess üyelik ücreti t...ahsil edildi. Bu ücretin, xxxx 3805 ile biten kartımdan alınmasını onaylamı...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır sebepsiz yere bloke konulmuş ...durumda. Bu süre içinde hesabımı kullanamıyor, kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yap...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara...