Davet Et Kazan Kampanyasında Davet Kodu Tanınmadı Ve Chip Para Alamadım

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akbank Mobil üzerinden ltygf davet kodunu kullanmak istedik, ancak kod hiç kullanılmamış olmasına rağmen geçerli sayılmadı ve kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Chip Para tanımlanmadı.

Bugün yaşanan bu durum sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da yeterli bir açıklama alamadım, görüştüğüm kişiler kampanyayı ve kodun durumunu tam olarak anlamadıkları için net bir bilgi veremediler. Hem kampanyadan faydalanamadım hem de neden faydalanamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Akbank’tan talebim, ltygf davet kodunun geçerli kabul edilmesi ve “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hak ettiğim chip paranın hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya işleyişi ve kodların durumu konusunda müşterilere daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.