to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı...
İş yerimde kullandığım yazarkasa POS cihazında Akbank POS’u tanımlı olarak uzun süredir düzenli şekilde çalışıyordum. 03.02.2026 günü gün içinde ödeme almak isterken işlem sırasında “red 25” hata kodu ile karşılaştım ve ödemeyi alamadım. Ardından 444 2828 POS destek hattını aradığımda POS’umun kapat...
Akbank'tan 11576346 numaralı POS başvurusu yaptım. Kuruluma bir yetkili geldi ve cihazın kurulumunun tamamlandığını söyledi. Fakat POS cihazımda Akbank seçeneği çıkmıyor. Hem POS'un yetkili servisiyle hem de Akbank POS destek hattıyla görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Buna rağme...
Akbank Mobil pos hizmeti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinde hesabımdan 1800 TL tutarında, beklemediğim bir ücret kesintisi yapıldı. Üye iş yeri numaram: 2801060’dır. Şubede ve pos destek hattında bana herhangi bir ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti; bu görüşmelere dair kayıtlarım da...
19.02.2025 tarihinde Akbank Demetevler Şubesi aracılığıyla pos cihazımızı iptal ettirdik ve cihaz yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatıldı. Ancak 18.08.2025 tarihinde hesabımızdan, kapalı ve iptal edilmiş olmasına rağmen 900 TL haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ...
Yıllardır Akbank mobil bankacılık uygulamasına Face ID ile sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce farklı bir problem nedeniyle müşteri danışmanınızın yönlendirmesiyle uygulamayı silip tekrar yükledim. Ancak bu sefer Face ID özelliği bir türlü etkinleşmedi. Defalarca müşteri hizmetl...
4 Ağustos 2025 tarihinde Akbank kartımdan, iznim ve onayım olmadan yurt dışı bir pos işleminden 478 TL çekilmiştir. Kartım tüm bu süreçte elimdeydi ve kaybolma/çalınma durumu yaşanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım hâlâ açık durumda. Akbank müşteri hizmetleriyle gör...
Tarafıma gelen 'Sayın Ahmet G*** K***, ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için https://clck. Ru/3**** Av. N*** D*** B001' mesajındaki linkin kurmaca olduğunu fark etmeyerek ilerledim ve hesabımdan 26 Nisan Cumartesi saat 15:22'de 1300 TL para çe...
2024 Aralık ayında, Akbank tarafından kullandığım masaüstü POS cihazımda herhangi bir arıza olmamasına ve benim bir talebim bulunmamasına rağmen, seyyar POS cihazı ile değişim yapılacağı konusunda arandım. 2-3 gün sonra Seri Bilgi Teknolojileri firmasından bir personel gelerek değişimi gerçekleştird...
444 28 28 Akbank POS destek hattı müşteri hizmetleri 45 dk 1 saat hatta beklememe rağmen bağlanılamıyor. Çözüm yok, iletişim yok. Bu zamanda böyle müşterilerinizi saatlerce hatta bekletmek, haksız yere kestiğiniz ücretlerin iadesini zorlaştırmak için midir?
Market esnafıyım. Akbank POS cihazı kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinde aldığım gün sonu, 4 Ağustos tarihinde hesabıma 1926 TL eksik olarak yattı. 2 gündür Akbank POS destek müşteri hizmetleri ile konuşuyorum. Çözüm bulamadıklarında beni yardımcı birime aktaracaklarını söylüyorlar, ama aktardıkları bi...
Az önce 4442828 pos destek hattından görüştüğüm Hilal isimli kaba, dinlemeyi bilmeyen bir temsilci ile görüştüm maalesef. Önerdiği çözümü yapmaya çalıştığımı söyledim, yapacak bir şey yok deyip kestirip attı. Bu nasıl bir üslup dediğimde de gerçekleri duymak hoşunuza gitmediği diye cevap verdi bir d...
000003400115591 iş yeri numaralı, 00280 500 terminal numaralı POS cihazından 04.03.2024 tarihinde Güvencem Mobilya isimli mağazadan Akbank kredi kartımla 1145 işlem numaralı 30.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. 01-29 Şubat aralığında geçerli olduğunu bilmediğim faizsiz 6 taksit kampanyasından fa...
22.01.2023 tarihinde Almanya'dan POS bank aracılığı ile Akbank'ta bulunan TR29**************************37 IBAN numarama 47,52 Euro karşılığı TL olarak para gönderildi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen bu para tarafıma ulaşmadı. Akbank'tan bu konuda çözüm adına destek bekliyorum.
