Kapı Kapanış Saati Yazısına Rağmen Uçağa Alınamadım Ve Yeni Bilet Almaya Zorlandım

07.04.2026 tarihinde saat 06:20 Erzincan uçuşum için Pegasus ile seyahat edecektim. Mikdat K**** adına, PNR kodu 1URF3T olan biletimle saat 05:00’te havaalanında oldum ve uçuşum için check-in işlemini önceden yapmıştım. Buna rağmen saat 05:57’de uçağın kapısına gittiğimde kapının kapandığı ve artık uçağa alınamayacağım söylendi.

Biletimin üzerinde kapı kapanış saati 06:00 olarak yazmasına rağmen, 05:57’de kapıya gelmiş olmama karşın uçağa alınmadım. Daha sonra Pegasus bilet satış ofisine yönlendirildim ve bana yeniden bilet almam gerektiği söylendi. Hem zamanında havaalanında olmama hem de biletimde yazan kapı kapanış saatine uymama rağmen uçağa alınmamamı ve yeniden bilet almaya zorlanmamı haksız buluyorum.

Bu nedenle, kullanamadığım bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.