to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat 06:20 Erzincan uçuşum için Pegasus ile seyahat edecektim. Mikdat K**** adına, PNR kodu 1URF3T olan biletimle saat 05:00’te havaalanında oldum ve uçuşum için check-in işlemini önceden yapmıştım. Buna rağmen saat 05:57’de uçağın kapısına gittiğimde kapının kapandığı ve artık uçağa alınamayacağım söylendi.
Biletimin üzerinde kapı kapanış saati 06:00 olarak yazmasına rağmen, 05:57’de kapıya gelmiş olmama karşın uçağa alınmadım. Daha sonra Pegasus bilet satış ofisine yönlendirildim ve bana yeniden bilet almam gerektiği söylendi. Hem zamanında havaalanında olmama hem de biletimde yazan kapı kapanış saatine uymama rağmen uçağa alınmamamı ve yeniden bilet almaya zorlanmamı haksız buluyorum.
Bu nedenle, kullanamadığım bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
23 Mayıs saat 12.40'de Hamburg – Antalya Pegasus uçuşuma ait biletim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden Pegasus tarafından iptal edilmiş. Bugün tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde uçuşumun iptal edildiğini gördüm ve ardından mail kutumu da kontrol ettim; konuya ilişkin tek bir e‑posta dah...
26 Şubat 2026 Ankara–Hamburg gidiş, 2 Mart 2026 Hamburg–Ankara dönüş olmak üzere, iki kişi için PNR kodu 1QK3SZ olan biletlerimi 16 Şubat sabah saat 09.00 civarında Pegasus’un internet sitesinde bulduğum telefon numarasını arayarak satın aldım. Telefonda görüştüğüm kişi Ataşehir şubesi olduklarını, ...
18.01.2026 tarihli, saat 20:40 kalkışlı Çukurova uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen PC2095 sefer sayılı uçuşum için günler öncesinden bilet aldım ve uçuş günü zamanında havalimanında olup check-in işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen tarafıma rötarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...
02.02.2026 tarihli Ankara–İstanbul, PC2669 seferi için Pegasus üzerinden bilet alırken 2 yaşındaki bebeğime bilet almayı unuttum. Daha sonra bebeğim için bilet eklemek istediğimde, bebeğin bugün 2 yaşını doldurduğu, bu nedenle pazartesi günü için çocuk kategorisinden bilet almam gerektiği tarafıma i...
Pegasus'tan İstanbul – Brüksel parkurunda gidiş–dönüş bilet almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla farklı tarihlere iki adet gidiş bileti satın aldım. Uçuştan 15 gün önce bu hatayı fark edip biletlerden birini açığa aldırmak istediğimde, tarafımdan 2.578 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ...
Yorumlar