ATM'de Yanlış Sınav Ücreti Ödemesi İçin İade Talebi

4 Nisan 2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 500 TL tutarında sınav ücreti yatırdım; ancak yanlış sınav için ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. İşlem sonrasında durumu düzeltmek için bankaya başvurduğumda, müşteri temsilcisi bilgilerimin sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Yanlış sınav için yatırmış olduğum 500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin ATM üzerinden yapılmış olması ve hatanın kısa sürede fark edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.







