to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Şubat ayında tarafıma, ilk defa kredi kartına başvurmam halinde 28 Şubat’a kadar 2.000 TL harcamaya 3.000 TL bonus verileceğine dair bildirim geldi. Bonus kredi kartına başvuru yaptım, belirtilen tutarda alışverişimi zamanında tamamladım ve kampanya şartlarında en geç 5 Nisan’a kadar 3.000 TL bonusun yükleneceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ puanım yüklenmedi.
Ayrıca dört adet fatura talimatına 2.000 TL bonus verileceğine dair ayrı bir mesaj aldım; bu talimatları da verdim ancak bu puan da hesabıma yatırılmadı. Faturalardan komisyon alırken sorun olmamasına rağmen, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken puanların yatmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kendimi müşterinizle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini önceki gün ve bu sabah olmak üzere aradım. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, bonusların yükleneceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.
Yapmış olduğum harcamalar ve vermiş olduğum fatura talimatları karşılığında hak kazandığım bonusların, kampanya şartlarına uygun şekilde derhal hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yanıltıcı kampanya ve reklam beyanları nedeniyle ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası kredi kartı başvuru kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2.000 TL harcamaya karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kart başvurum onaylandı ve kartımı aktif olarak kullanmaya başladım, kampanyada belirtilen tutarda harcamayı da ilgili tarihler arasında yaptım....
13.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bayrampaşa Şubesi’ne giderek, şubede gördüğüm “2.000 TL Bonus” kampanyası nedeniyle Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hemen o gün alıp kullanmaya başladım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde aynı ay içinde yaklaşık 13000 TL harcama yaptım. A...
Garanti BBVA’nın Eylül 2025 döneminde mobil uygulaması üzerinden duyurduğu “yeni karta başvurana 750 TL alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında bu kampanyaya dair bildirim aldım, kampanyaya katıldım ve ardından yeni kredi kartı baş...
Garanti Bankası’nın Garanti Mobil uygulamasına girdiğimde, tarafıma “kredi kartı başvurunuzun onaylanması halinde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verilecektir” şeklinde bir kampanya bildirimi gösterildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanara...
Yorumlar