to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı destek hizmeti bulunmuyor. İster arayarak ister uygulama içinden bağlanmaya çalışınca, yalnızca tekrarlayan bir robot ile karşılaşıyorum ve sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Ayrıca, dakikalar içinde gerçekleşeceği belirtilen para transferi iki gündür gerçekleşmedi. Mağdur oldum ve durumu bildirmeye çalışıyorum fakat yardım alamıyorum.
Çağrı merkezine ısrarla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eğer müşteri temsilcisine ulaşamayacaksam, orada neden varlar? İki gündür arıyorum ve tuşlara basmaktan yoruldum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Tuş takımında adeta bir döngü içinde yönl...
İki gündür kredi kartımı kullanamıyorum. Transfer yapmak istediğimde 'uygun kart bulunamıyor' uyarısı alıyorum ve nakit avans kullanmak istediğimde izin verilmiyor. Ödeme yapmak istediğimde ise işlem gerçekleşmiyor. Canlı destekle görüştüğümde öncelikle kartımın kullanıma açık olduğunu söylediler, a...
İki gündür para transferi yapamıyorum. Bugün ise mobil bankacılık kullanıma kapalı olduğunu belirtiyor. Birçok banka ile çalıştım ve ilk defa bu banka beni mağdur etti. Ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Günler geçti, ATM'de sıkışan param hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri temsilcisi sürekli aynı cümleleri kullanarak yardımcı olmuyor, sadece oyalıyorlar. 8 gün oldu, param henüz hesabıma yatırılmadı. Ne yazık ki bu durum insanları mağdur ediyor. Onlar için önemsiz olan bu miktar, bazı ins...
4 iş günü geçtiği halde ATM'de sıkışan param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de ya hiç cevap vermiyorlar ya da çok geç dönüş yapıyorlar. Bu kadar kötü bir sistem görmedim. Sözde yıllardır kullanıyoruz.
Yorumlar