to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank çağrı merkezinden 08.09.2025 tarihinde aranarak, kart istemediğim için müşteri temsilcisinin uygun olmayan tavırlarıyla karşılaştım.
Hiçbir banka ve personele yakışmayan bir üslupla, 'Kart istemiyorsanız neden mobilden kartlara baktınız' gibi bir muameleye maruz kaldım. Bugün itibarıyla Akbank ile tüm ilişiğimi kesiyorum.
03.03.2025 tarihinde saat 10:07’de, Akbank müşteri temsilcisiyle kartımda yapılan bir işlem hakkında görüşme sağladım. G...örüşme sırasında, işlemle ilgili detayları sordum. Ancak, ilk defa bir müşteri temsilcisinin sorularıma karşı sesini yükselttiğine şahit oldum ve bu durum beni son derece rahatsız
Akbank mobil şube üzerinden kredi kartı başvurursam 0 faizli 25 bin TL'ye kadar nakit avans verileceği yazıyordu. Buna i...stinaden kart başvurusu yapıp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kart elime ulaştığında başvuru yapabileceğimi ve durumun kampanya kapsamında olduğunu söyledi. Daha s
26 Kasım Pazar akşamı yapmış olduğum, Akbank'ın sonu 25 ile biten çağrı merkezi aramamda, ilk aramam yaklaşık 18 dakika,... sonraki aramam ise 19 dakika sonra ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Böyle kötü bir sistem olamaz. Bu hizmet anlayışı kabul edilemez. Ben, sizin çağrı merkezinizi sizi 20'şe
07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç fa...rklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k
18.09.2025 tarihinden bu yana Akbank çağrı merkeziyle kredi kartım hakkında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca mağdur o...ldum. Kartımı kullanmadığımı ve bir problem olup olmadığını sorduğumda, çağrı merkezi tarafından her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve kartımla alışveriş yapabileceğim söyle
Alışveriş Kredisi62
Altın200
Araç Kredisi57
Axess Business329
Axess Gold1.654
Axess Platinum4.265
Banka Kartı1.641
Bilgi Güncelleme293
Bireysel Bankacılık1.594
Bireysel Emeklilik304
Birikim Hesabı52
Borsa104
Chip Para3.241
Döviz196
EFT1.708
Faizsiz Kredi1.070
FAST276
Fatura Ödeme480
Fon355
Free Kart242
Gümüş44Halka Arz158Harcama İtirazı3.219
Havale625
Hesap Açma514
Hesap Kapatma430
HGS240
Hisse723
İhtiyaç Kredisi996
Kiralık Kasa26
Konut Kredisi326
Kredi8.297
Kredi Kartı23.251Kur Korumalı Mevduat27
Kurye545
Maaş Hesabı514
Mevduat Faizi80
Mevduat Hesabı270
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.868
Nar Hesabı54NFC167
Numara Güncelleme289
Otomatik Ödeme895
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.774
Para Yatırma2.485
Pos1.099
Promosyon934
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.297
Sim Kart Bloke337
Swift110
Şifre Alma405
Şifre Bloke301
Taksitli Nakit Avans700Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap384
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı306
