to read complaints and reviews, or file yours.Akbank çağrı merkezinden 08.09.2025 tarihinde aranarak, kart istemediğim için müşteri temsilcisinin uygun olmayan tavırlarıyla karşılaştım.
Hiçbir banka ve personele yakışmayan bir üslupla, 'Kart istemiyorsanız neden mobilden kartlara baktınız' gibi bir muameleye maruz kaldım. Bugün itibarıyla Akbank ile tüm ilişiğimi kesiyorum.
03.03.2025 tarihinde saat 10:07’de, Akbank müşteri temsilcisiyle kartımda yapılan bir işlem hakkında görüşme sağladım. G...örüşme sırasında, işlemle ilgili detayları sordum. Ancak, ilk defa bir müşteri temsilcisinin sorularıma karşı sesini yükselttiğine şahit oldum ve bu durum beni son derece rahatsız
Akbank mobil şube üzerinden kredi kartı başvurursam 0 faizli 25 bin TL'ye kadar nakit avans verileceği yazıyordu. Buna i...stinaden kart başvurusu yapıp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kart elime ulaştığında başvuru yapabileceğimi ve durumun kampanya kapsamında olduğunu söyledi. Daha s
26 Kasım Pazar akşamı yapmış olduğum, Akbank'ın sonu 25 ile biten çağrı merkezi aramamda, ilk aramam yaklaşık 18 dakika,... sonraki aramam ise 19 dakika sonra ancak müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Böyle kötü bir sistem olamaz. Bu hizmet anlayışı kabul edilemez. Ben, sizin çağrı merkezinizi sizi 20'şe
07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç fa...rklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k
18.09.2025 tarihinden bu yana Akbank çağrı merkeziyle kredi kartım hakkında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca mağdur o...ldum. Kartımı kullanmadığımı ve bir problem olup olmadığını sorduğumda, çağrı merkezi tarafından her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve kartımla alışveriş yapabileceğim söyle
Alışveriş Kredisi66
Altın198
Araç Kredisi59
Axess Business336
Axess Gold1.585
Axess Platinum4.199
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme303
Bireysel Bankacılık1.619
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı51
Borsa102
Chip Para3.209
Döviz177
EFT1.654
Faizsiz Kredi1.081
FAST270
Fatura Ödeme507
Fon353
Free Kart239
Gümüş43Halka Arz151Harcama İtirazı3.099
Havale626
Hesap Açma501
Hesap Kapatma438
HGS248
Hisse669
İhtiyaç Kredisi1.039
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi327
Kredi8.028
Kredi Kartı22.787Kur Korumalı Mevduat21
Kurye469
Maaş Hesabı501
Mevduat Faizi73
Mevduat Hesabı229
MTV Ödeme39
Nakit Avans1.593
Nar Hesabı47NFC162
Numara Güncelleme268
Otomatik Ödeme932
Öğrenci Kredi Kartı48
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.757
Para Yatırma2.435
Pos1.115
Promosyon1.073
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke315
Swift102
Şifre Alma369
Şifre Bloke283
Taksitli Nakit Avans655Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap381
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı293
