to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3506 ile biten kredi kartım i...çin “ulaşılamadı/bulunamadı” şeklinde not düşülmüş; ancak ne banka ne de kurye tarafından bir arama almadım, kapıma gelen giden de olmadı. Kartımın teslim edilmesi gereken adreste
Akbank dijital portföy yönetimi hesabımda bulunan paramın bir kısmını 24.08.2026 tarihinde 350.000 TL olarak çekmek için... talimat verdim. İşlemi yaptığım ekranda maksimum 4 iş günü içinde hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarıl
Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo
Akbank’tan kullandığım araç kredisini Temmuz ayının ilk haftasında eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamen kapattım. An...cak kredim bitmiş olmasına rağmen araç üzerindeki rehin aylardır hâlâ kaldırılmadı. Kredi sürecinde işlemler telefonla ve birkaç tuşla hızlıca yapılabilirken, iş rehinin kaldırılm
Akbank’ta kredi başvurum 01.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bankadan bana neden olumsuz ...karar verildiğine dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Kredi kullanabilmek için sicilimin güncel ve objektif şekilde yeniden değerlendirilmesin
Akbank nezdindeki banka hesaplarım üzerinde bulunan elektronik hacizler UYAP sistemi üzerinden kaldırılmış olmasına rağm...en, bankanın kendi sistemlerinde hâlâ haciz görünüyor ve bu nedenle hesaplarımı kullanamıyorum. UYAP kayıtlarında haczin kalktığı açıkça görülmesine rağmen, Akbank tarafında gerek
Akbank Axess **** 8259 ile biten kartıma tanımlanan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına Ağustos ayında mobil uygu...lama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları 23.08.2026 tarihinde eksiksiz tamamladım ve her bir adımın ardından ilgili ekran görüntülerini aldım. Ayrıca
Akbank bankamatik kartımla kazandığım chip parayı kullanarak N11 üzerinden 21.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alı...şverişte kesinlikle kampanya şartlarını aşacak ya da ekstra Chip Para kullanacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an hesabımda Chip Para bakiyesi -200 TL olarak görünüyor ve bu d
10.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank mobil uygulamam üzerinden QR kod ile Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 2.00...0 TL para çekme işlemi yaptım. ATM o anda hata verdiğini düşündüğüm için paramı alamadan ATM’den ayrıldım ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 2.000 TL’nin hesabımdan ç
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iades
01.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olmama rağmen vadesiz hesabımdan İzgaz fatura öde...mesi yaptım ve bu işlem sırasında tarafımdan ayrıca tahsilat ücreti kesildi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kesilen tutar ve gerekçesi hakkında
Akbank kredi kartımın sonu 8794 ile biten kartımla 31.12.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Coral Sea Holiday Resort a...nd Aqua Park adlı otele 1.532,80 dolar tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı gün içinde, otele giriş yapmadığım ve konaklamadığım için rezervasyonum iptal edildi ve tarafı
3 Eylül saat 10.10’da Bozcaada’daki Akbank ATM 00004290’dan 11.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda ...para sayılıyor uyarısı çıktı, ardından sorun oluştu denilerek işlem sonlandırıldı ve ATM kapandı. Ancak buna rağmen 11.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve paramı alamadı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
Akbank kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, belirli bir dönem boyunca 2d çekim yöntemiyle çok sayıda işlem g...erçekleştirilmiş. Harcamalarım genel olarak yoğun olduğu için bu izinsiz işlemleri geç fark ettim, fark eder etmez de bankaya harcama itirazında bulundum. Bu süreçte Akbank ile te
Akbank kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. Her iki a...y için de harcama itirazında bulundum. Aynı nitelikteki işlemler olmasına rağmen bankadan biri için olumlu, diğeri için olumsuz yanıt verildi. Bu çelişkili durumun nedenini öğrenme
Akbank müşteri hizmetleri tarafından Temmuz ayı ortasında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası için arandım. Görüşm...ede, üç ay boyunca vereceğim her bir otomatik fatura ödeme talimatı için, fatura başına 500 TL’ye kadar olan tutarların tamamının nakit olarak iade edileceği, bu iadenin de ilgili
Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım faiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Artı Para ekstresini bilerek ödemedim çünkü... yapılandırma yaptırmak istiyordum. 31 Temmuz tarihinde durumu fark ettiğimde bankayı aradım, bana henüz gecikmeye düşmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Ağustos ayı boyunca fa
Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes
01.09.2026 tarihinde saat 09.26’da Enpara’daki şahıs hesabımdan, Akbank’ta bulunan Y**k***isimli alıcıya ait IBAN numara...sına 4.800 TL havale yaptım. IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen alıcı adını yanlışlıkla Y***k** olarak girdim. Soy isim yanlış yazılmış olmasına rağmen işlem gerçekleşti ve para Ak
Akbank kredi kartımın limiti, daha önce banka tarafından onayım alınmadan 150.000 TL’ye yükseltildi; yine aynı şekilde, ...yaklaşık 2 hafta önce bu kez hiçbir bilgilendirme ve rızam olmadan limitim 10.000 TL’ye düşürüldü ve kartım kullanıma kapatıldı. Bu işlemlerin tamamen benim bilgim dışında ve onayı
Sonu 9041 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bugün itibarıyla 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. ...Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak b
Akbank Samsun Merkez şubesinde bulunan yetim maaşı hesabıma, bugün itibarıyla iznim ve bilgim olmadan bloke konulmuştur.... Yetim maaşı almaktayım ve bu tür maaşlara kanunen izinsiz bloke konulamayacağını bildiğim halde, hesabım tamamen kullanılamaz hale getirilmiştir. Kredi kartımın yasal takibe düşm
Mayıs ayı başında emekli oldum ve maaş promosyonu için Akbank Ankara Etimesgut şubesini tercih ettim. Emekli maaş promos...yonu olarak 20.000 TL Nakit promosyon ve 5 otomatik fatura talimatı için de toplam 10.000 TL ek promosyon başvurusu yaptım. Mayıs ayında ödenen 1 adet otomatik faturam için Temmuz
