to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi, İade Talebi
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 24.08.2026 tarihinde kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, herhangi bir ekstra şart koşulmaksızın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirilmesi ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetim devam ederse kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için de ayrıca başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
