to read complaints and reviews, or file yours.1998 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bankaya karşı tüm yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getiriyorum. Akbank A...xess kredi kartımın son ekstresinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu karta bağlı üç adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bana daha önce
15.09.2026 tarihinde saat 17:59’da Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal şubesinde bulunan 00008314 numaralı Akbank ATM’sinden ...Garanti BBVA banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye 8.400,00 TL Nakit yatırdım. Ortak ATM komisyonu düşüldükten sonra hesabıma geçmesi gereken net tuta
Akbank kredi kartımdan 16 Eylül sabah 05.56’da bilgim ve onayım dışında internetten harcama yapılmıştır. Hesabımda Zara ...internet alışverişi olarak görünen yaklaşık 12.000 TL’lik bir işlem ve ayrıca Uber aboneliğiyle ilgili bir harcama bulunuyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve onaylamadım.
Akbank defalarca kredi kartı ve kredi başvurusunda bulunmama rağmen, başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. En son ol...arak dün bankaların mobil uygulamaları üzerinden yaptığım başvurular da yine aynı şekilde reddedildi. Başvurularımda düzenli gelirim olduğunu ve yan gelirlerimi de beyan etmeme ra
Yaklaşık bir aydır Akbank’taki araç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak yasal hakkım olmasına rağmen bu işlem gerçe...kleştirilmediği için mağdur ediliyorum. Kredi numaram 646-36180040’tır. Krediyle ilgili olarak daha önce BDDK’ya şikayette bulundum ve Akbank a. Ş.’nin verdiği yanıtta şubeden ara
Akbank’ta bulunan hesabımı 25.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne para transferi yapabiliyorum ...ne de telefon faturamı ve diğer faturalarımı ödeyebiliyorum. Mobil bankacılık, internet şube, ATM ve şube dahil olmak üzere her kanaldan denediğimde işlem yapılamıyor. Bu konuda A
Akbank’ın düzenlediği görev kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında istenen görevleri eksiksiz yer...ine getirerek 3.000 TL chip-para kazanma hakkı kazandığımı düşünüyordum. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın Eylül ayının ilk haftasında yansıtılacağı belirtilmesine rağmen ta
Akbank’ın 3.000 TL chip-para kazandıran kampanyasına katıldım ve günlerce uğraşarak tüm koşulları tek tek yerine getirdi...m. Faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağladım, yatırım işlemi olarak döviz alım‑satımı yaptım ve kampanyadaki seviye atlama şartlarını da tamamladım. Kampanya koşullarında bel
Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 T...L tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelm
İstanbul Ataşehir’de bulunan bir 00011116 numaralı Akbank ATM’sine 13.05 civarında para yatırma işlemi yapmak isterken A...TM 1700 TL’yi aldı, ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Para ne iade edildi ne de bakiyeme yansıdı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim; anca
Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.692 TL tutarında kart aidatı... kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstreyi kontrol ettiğimde haksız yere tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. Durumu
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi 14 Eylül, son ödeme tarihi ise 24 Eylül'dür. 14 Eylül gecesi ekstre borcu...mda görünen 40.817 TL'lik tutarın tamamını ödedim. Ödemeden sonra ekstreye tekrar baktığımda 1.127 TL daha eksik göründüğünü fark edip onu da yatırdım. Buna rağmen 15 Eylül tarihin
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6142 ile biten kartına 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Kor
Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut
Akbank Bahçeşehir şubesine bağlı şahsi euro hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 28.08.2026 ta...rihinde üç kez, 15.09.2026 tarihinde ise bir kez hesabımdan EUR para çıkışı gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca geçmiş tarihlerde de benzer şekilde benim bilmediğim başka çekimler o
Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Mobilya alışverişimden hemen önce Akbank mobil uygulamasında kredi kartımın hesap kesim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihi yalnızca ben görmedim, alışveriş yapac
09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için şikayetç...iyim. Kredi kartı borcumun tamamı şu anda 63 gündür gecikmede ve borcumu ödemek için düzenli bir ödeme planına ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Bugün Akbank’ı telefonla aray
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.09.2026 tarihinde 470121339 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini... yaptırdım. Poliçe 12.09.2026 başlangıç, 12.09.2027 bitiş tarihli olup prim tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir. Poliçeyi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istediğim için hem şubeyle
Akbank’a ait 2766 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.190 TL tahsil edilm...iştir. Bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Geçen yıl da kartımdan benzer bir ücret kesintisi yapılmıştı. Bu yıl alınan üyelik ücretinin ia
Akbank’a ait İstanbul Şişli ’de bulunan bir ATM’den dün gece hesabıma para yatırma işlemi yaparken 30.000 TL’m ATM’de sı...kıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak ekranda hata mesajı aldıktan sonra işlem sonlandı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın heme
Akbank müşterisiyim ve banka hesabımda yer alan Pusula Portföy İkinci Para Piyasası Fonu’ndaki, kodu pnu olan yatırım fo...numun tamamını satmak istiyorum. Ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden satış talimatı vermeye çalıştığımda “seçtiğiniz fona ait alım ve satım işlemleri yalnızca Akbank şubeleri a
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 9518 ile biten kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, daha önceki yıllarda iadesi yapılan bu tutarın ar
