to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde SMS ile “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinde...n 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adreste bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süreçte hem banka hem de ilgili teslim
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtmeksizin, hiçbir... mesaj/mail atılmaksızın, şifrem de doğru olduğu halde "Akbank Mobil kullanıma kapalıdır" yazıyor. Bu mantığı biri bana açıklama zahmetinde bulunabilir mi? Müşteri hizmetleri "tele
Uzun süredir Akbank Free kredi kartımın limitini artırmak için başvuruda bulunuyorum ancak sistem üzerinden yaptığım her... talep bu ay içinde de dahil olmak üzere sürekli olumsuz, red cevabı ile sonuçlanıyor. Herhangi bir ek belge ya da şube başvurusu da istenmeden otomatik şekilde reddedilmesi nedeni
Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarın...da kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplam...da yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba
Akbank banka kartımla 16/02/2026 tarihinde Koton firmasından 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi ...Koton tarafından gerçekleştirildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Akbank hesabıma para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İadenin
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 03.03.2026 tarihinde 9,74 TL tutarında “ih...tarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir borç bildirimi ya da yasal süreç bilgisi iletilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank
"Sonunda yatırdılar parayı"
12.02.2026 tarihinde saat 23.18’de Akbank banka kartımdan “YDS Google *youtubepremi xxxx 0966” açıklamasıyla önce 79,99 ...TL ardından 0,16 TL olmak üzere toplam 80,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın sonu 0966 ile bitmektedir. Bu işleme ilişkin tarafıma ait aktif bir Youtube.com Premium abone
"Teşekkürler Akbank"
Akbank Vadi İstanbul şubesinde ne zaman işlem yaptırmak istesem, banka çalışanları birbirlerine işlemi paslayıp yapmak i...stemiyorlar. Bu muameleye üçüncü kez maruz kalıyorum. Evet, işlemi yapıyorlar ama gerginlik olmadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum ve şube içinde çalışanlar arasında bir gergi
Axess Gold, 0876 ile biten kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini görd...üm ve bu ücretin iptalini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, b
Akbank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında “kredi kartı kullanım bedeli” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 3462’dir. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b
Akbank’ta bulunan 30636783 numaralı konut kredime bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde DASK ve ko...nut sigortası poliçelerim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.275,62 TL tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaların otomatik yenilenmesi için hiçbir şekilde talimat vermedim ve tarafıma önce
Akbank kredi kartımdan rızam dışında kesilen 1323,39 TL tutarındaki yıllık ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla il...gili olarak 2026/0047.1108 numara ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden BDDK ya resmi başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Haksız alınan bu tutarın iadesini, aksi takdirde
Akbank kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yurt içi bir işlemle 36.949 TL tutarında harcam...a/para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır ve çekilen tutar karşılığında hiçbir hizmet veya ürün al
"Teşekkürler"
Bu akşam Akbank banka kartıma, bilgim ve onayım olmadan 539 TL tutarında sa...nal alışveriş işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Mesajı görür görmez mob
03.03.2026 tarihinde saat 20:26:13’te Akbank hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 339,99 TL tutarında “012 ...lıdeo Google” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Lıdeo ya da Google üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım, bu firmalarla daha önce de bir kaydım bu
02.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan aynı kişi adına art arda toplam 6 kez para transfe...ri yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu transferlerin tutarları yaklaşık 2.000 TL, 3.000 TL, 7.000 TL ve 10.000 TL olacak
Akbank’ta bulunan tüm hesap ve ürünlerimi kapatmak ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Art...ık banka ile çalışmak istemiyorum; ancak bu süreci şubeye gitmeden tamamlayabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu işlemleri uzaktan y
Akbank kredi kartımdan aynı doğal gaz faturası için iki kez ödeme çekildi ve para iadesi yapılmıyor. Doğal gaz faturamı ...önce 18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 1.984 TL olarak ödedim. Aynı faturaya ait olduğunu düşündüğüm ikinci çekim ise 23.02.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatımdan 2.614 T
2019 yılından beri Akbank müşterisiyim. Sonu 0573 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden ...görüntülediğim 02.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve tek kredi kartım olan bu karta yansıtılan bu üye
Uzun süredir Akbank’taki artı hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak bir aydır hiçbir şekilde yardımcı o...lunmuyor. Hesabımda yaklaşık -120.000 TL eksi bakiyem bulunuyor ve mevcut durumda bu borcu tek seferde ödeme imkanım yok. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde borcum için taksit
12.02.2026 tarihinde Akbank Manisa Şehzadeler Şubesi’ne mevcut konut kredimin yapılandırılması hakkında bilgi almak için... başvuruda bulundum. Şubedeki müşteri danışmanı, Akbank genel merkez ile yazışmaların yapılacağını ve gerekli bilgilendirmelerin tarafıma iletileceğini söyledi. Ancak aradan yakla
