to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için Akbank mobil şube üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermek istedim. 15631042...44 numaralı aboneliğimi girdiğimde sistem “Girdiğin bilgilere ait abone bulunmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez bu aboneliği eklemek ist
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
19.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, internet üzerinden satış yapan bir firmanın sitesi üzerinden alışveriş yapmak is...terken 1.947 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleşti. Siparişimi aslında tamamlayamadım ancak buna rağmen para karşı bankaya, yani Akbank’a aktarıldı. İşlem sonrası çok kısa sür
Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi
Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL ...civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen
18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki ade...t ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri
16.05.2026 tarihinde banka kartımdan Lidio / Shopier üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 1045 TL ve 880 TL tutarın...da izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu firmalarla daha önce işlem yapmış olsam da söz konusu tarihte herhangi bir alışverişim veya ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Henü
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan doğan 100.000 TL borcum için 20.05.2026 tarihinde yapılandırma ve taksitlen...dirme talebinde bulundum. Mevcut durumda aylık faizi dahi ödemekte zorlanıyorum ve borcun bu şekilde kapanması mümkün görünmüyor. Talebim üzerine banka, KMH borcumu en fazla 12 ta
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 444 5 880 numaralı hattan hem geçen hafta hem de 20 Mayıs 2026 tarihinde kredi... yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 4 adet kredim var ve borç miktarım yaklaşık 325.000 TL civarında. Talebim, bu kredilerin 36 ay vadeye kadar yapılandırılması yönündeydi.
Akbank’a ait sonu 5437 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyor ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.3...29 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ekstra bir hizmet almama rağmen bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesin
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme
Akbank’a ait sonu 8614 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve aktif kullanımlarım bulunmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve alınan tuta
Akbank hesaplarımı açıklamasız kapattığı için kredi ödememi yapamıyorum, borcumu kapatamıyorum. Yaşadığım gecikmeyi Akba...nk nasıl telafi etmeyi düşünüyor? Hesaplarını farklı kullananların hesaplara dokunmayıp 10 yıl boyunca hiç gecikme yaşamadığım borcumu ödediğim halde, uyum birimi adı altında asla
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum 6286 numaralı Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde kart aidatı ...adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hesap ekstreme yansıyan bu tutarı gördükten sonra, 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum
11.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan gerçekleşen hile olayı sonrası Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattını arayarak aci...l şekilde şüpheli işlem bildirimi oluşturulmasını ve EFT işleminin incelenmesini talep ettim. Ankara’da bulunduğum sırada yaptığım bu görüşmelerde, iki ayrı aramamda da temsilciler
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı online harcamalar gerçekleştirilmiş ve... hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. 01.02.2026 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli tüm bildirimleri yaptım. Toplam yaklaş
Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu ...için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiği
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken müşteri temsilcisi, karttan üyelik ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti, bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım ve yaklaşık 2 yıldır da
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankac...ılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı
Dün Akbank Turgutlu şubesinde, zemin kattaki bireysel müşteri temsilcisi masasında Axess Gold kredi kartımın limit artış...ı için başvuruda bulundum. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, maaşım düzenli olarak Akbank hesabıma yatıyor, aynı hesap üzerinden faturalarımı ödüyor ve sigorta ödemelerim de yine b
Akbank’ta bulunan maaş hesabımda 2024 yılından bu yana icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle maaşımı alamıyorum. ...Hesabıma yatan maaşıma erişemediğim için gelirimi kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin icradan kaynaklandığını biliy
Akbank Axess kredi kartım ve ek kartımın iptali için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, kartlarım bi...lerek ve isteyerek kapatılmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım ve her seferinde karşıma aynı tavır çıktı: ya 571 TL kart aidatı ödemem dayatılıyor ya
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
