Akbank Bireysel Emeklilikişlem yapamıyorum

Agesa ve Akbank aracılığıyla başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ad...et BES sözleşmem bulunuyor ve her biri için aylık 1.500 TL ödeme yapıyorum. 12.03.2026 tarihinde başladığım bu ödemeler sonucunda toplamda yaklaşık 18.000 TL katkı payı ve bunun üz...

Annem 77 yaşında ve Akbank Maltepe Cevizli Şubesi’ne maaşını çekmek için gittiğinde, çalışanlar kendisine BES ile ilgili... hiçbir açık bilgilendirme yapmadan direk “hesabınızdaki parayı değerlendirelim, her ay hesabınıza 1.500 TL gelsin teyze” gibi ifadelerle işlem yapmışlar. Görüşme sırasında “BES” k...

Beykent Akbank şubesine 16–17’si gibi bizzat giderek Bireysel Emeklilik Sistemi’nin iptali için başvuru yaptım. O günden... bu yana süreç sürekli uzatılıyor ve hâlâ net bir sonuç alamıyorum. Ben yalnızca BES’in tamamen iptal edilmesini ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesini talep ederken, sonrası...

Akbank üzerinden agesa ile başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 2024 yılı boyunca yaklaşık 11–12 ay düzen...li olarak BES ödemesi yaptım. D612450 numaralı sözleşmemi 2024 Ocak ayında iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi yapılmayacağı, bunun yerine sözleşmenin dond...

Agesa bireysel emeklilik kapsamında oğlum için Akbank üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli ödeme yapıyorum. Devlet kat...kısının %20’ye düşmesinden sonra sistemden çıkmak istedim ve bireysel emekliliğin iptali için tam bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana sözleşmenin iptal ed...

Akbank şubesinde başka bir işlem için bulunurken, görevli personel ısrarla çocuklarım için AgeSA Hayat ve Emeklilik bire...ysel emeklilik yaptırmam konusunda beni yönlendirdi. “Olmazsa çıkarsınız, bir şey olmaz” diyerek güvence verdi. Bunun üzerine iki kızım için bireysel emeklilik başlatıldı. Ancak ev...

11.02.2026'da Akbank Dikmen şubesine birikimimi vadeliye bağlamak için gittim. Mt, vadeli yerine fon yaparsam daha fazla... kazanacağımı söyledi. Fon istemediğimi, vadelide kalmak istediğimi söyledim. Ancak ısrarla en azından bir kısmıyla fon yapalım diyerek beni ikna etti. Telefonumdan fon alım işleml...

Akbank Adıyaman Şubesi aracılığıyla Avivasa ve Agesa bireysel emeklilik altın fonuna 03.02.2026 tarihinde başladım. Görü...şmelerde altın fonunun çok kazançlı olduğundan, yıllık yüzde 100’ün üzerinde getiri hedeflendiğinden ve diğer bankalardan daha yüksek getiri sağlandığından bahsedildi. Ayrıca Mart ...

2017 yılında Akbank şubesi üzerinden Agesa bireysel emeklilik başvurusu yap...tım. Kısa süre sonra bu ödemeleri düzenli yapamayacağımı fark edip aynı yıl...

3 Şubat 2026 tarihinde Adıyaman Akbank şubesine yalnızca altın fon hesabı açtırmak ve altın alım satımı yapmak için başv...urdum. Şube görevlisi, bana altın fon hesabıyla ilgili olduğunu söyleyerek bir evrak imzalattı; imza atarken bireysel emeklilik, BES ya da Agesa emeklilik sözleşmesi olduğuna dair ...

Ankara Esat Akbank şubesinde görevli M****** Hanım hakkında şikayetçiyim. Kendi hedefine ulaşmak için bana eksik ve yanı...ltıcı bilgi vererek işlem yaptırmış ve bu nedenle zarara uğramama sebep olmuştur. Beni cep telefonumdan arayarak yönlendirmiş, fakat hangi işlemi yaptırdığı konusunda açık ve net b...

Akbank Mobil üzerinden Ocak ayında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatarak “BES’e katıl, 25.000 TL 3 ay vadeli Artı Par...a” kampanyasına katıldım. Bireysel emeklilik kesintim düzenli olarak yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 25.000 TL Artı Para limiti hesabıma tanımlanmadı. ...

Akbank aracılığıyla Agesa Hayat Emeklilik’te 104359*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini, güvenli bir birikim ara...cı olduğunu düşünerek Kasım ayından itibaren başlattım. Altın fonunda değerleneceğini umduğum birikimimden, daha ilk günden itibaren sürekli kesintiler yapıldı ve fon getirisi de d...

Akbank üzerinden Agesa’nın yılbaşına kadar geçerli olan BES toplu ödeme kampanyasına katıldım. 26 Aralık’ta kampanyaya b...aşvuru yaptım, 29 Aralık’ta da Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL toplu ödeme gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2.500 TL puan tanımlanması gerekiyordu anc...

Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bire...ysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerekt...

Yaklaşık iki ay önce Akbank Arnavutköy şubesinde, kısa vadede değerlendirmek istediğim birikimimi bankada değerlendirmek... üzere müşteri temsilcimle görüştüm. Özellikle parayı kısa sürede çekmek isteyebileceğimi belirtmeme rağmen, bana BES’in en uygun seçenek olduğu ve istediğim zaman kolayca çekebile...

Haziran ayında Axess kredi kartımdan “agesa BES” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlem 18 Ağusto...s’ta gerçekleşmiş ve ben 29 Ağustos’ta tesadüfen fark ettim. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir onay, SMS veya sözleşme de almadım. Muhtemelen Akbank’ın başka ...

Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1...000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de ya...

İşlem yaptırmak için Ankara Yenimahalle Akbank şubesine gittim işlemlerim 2. Katta tamamladıktan sonra kızım için Agesa ...emeklilik ilgilenen hanımefendi yanıma geldi ve gelecek yatırımı diyerek yaptırmamı önerdi bende kabul ettim. Ancak kendisi eksik bilgi verip hiçbir banka kesintisinden ya da devle...

08.11.2024 tarihinde Akbank aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında bir yatırım fonuna yönlendirilerek ...sisteme dahil oldum. Bu süreçte bilgi almak amacıyla iki kez Akbank şubesine uğradık. Şube ziyaretlerimiz sırasında bir personel, bir fonun yüksek getirili olduğunu belirtti ve baz...

Akbank A.Ş. Beylikdüzü şubesine 16/05/2023 tarihinde hesabıma para yatırmak için gittim. Bireysel müşteri yöneticisi A**...** Ö****** ile konuşurken, diğer müşteri ilişkileri temsilcisi, soyadını bilmediğim Ö*** Bey yanımıza geldi. Kaba taslak bireysel emeklilik hakkında olumlu bilgiler verdi. O esnada...

Akbank'ta olan mevduatımı Akbank'ın Banka çalışanlarının yönlendirmesi ile bir telefonla beni agesa hayat ve emeklilik b...ireysel emeklilik fonuna yönlendirip paramı fona yatırmamı tavsiye ettiler. 3 ay sonra fonları bozdurup paramın iadesini isteyince 20 günlük bir süreci beklemem söylendi. Ancak şik...

27.06.2024 tarihinde iş yerim için hesap açılışı yapıldı fakat hesap açılışını yapan hanımefendi telefonumu alarak Akban...k online'dan birtakım işlemler yaptı. O sırada bana sormadan onayımı dahi almadan Agesa'dan BES hesabı da açmış sağ olsun. Ben bunun mesajını 9. ayda gelen mesajla fark ettim ve to...