to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Akbank şubesi üzerinden Agesa bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Kısa süre sonra bu ödemeleri düzenli yapamayacağımı fark edip aynı yıl içinde telefonu açarak sistemden çıkmak ve sözleşmenin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm kişi iptal işleminin yapılacağını söylediği için konuyu kapandı sandım.
Aradan 7 yıl geçtikten sonra, 27.02.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank vadesiz hesabımdan 1.868 TL “katkı payı” adı altında çekim yapılmış. E247942700 numaralı Agesa katkı payı ödemesi olarak görülen bu işlemle ilgili benden ne bir onay alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yıllar önce iptal talebinde bulunmama rağmen, böyle bir kesintiyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu tutarı gördüğüm gün Agesa’yı aradığımda önce paramın iade edileceği, işlemin henüz işleme tabi olmadığı söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez “fon alımı yapıyoruz, paranızı iade edemeyiz, bu parayı geri veremeyeceğiz” denildi. Aynı işlem için önce iade sözü verilip sonra vazgeçilmesi, üzerine bir de hesabımdan habersiz para çekilmesi bana göre ciddi bir haksızlıktır.
Yıllar önce iptalini talep ettiğim ve artık içinde bulunmadığım bir sözleşme için, bilgim dışında ve rızam olmadan yapılan bu 1.868 TL’lik tahsilatın derhal Akbank vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmayacağının net olarak garanti edilmesini istiyorum.
Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de ya...
Akbank İstanbul Güngören Köyiçi şubenizde, Ağustos 2025’te Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Konut kredisi çekerken, kredi sigorta priminin kredi tutarından az kesilmesi için Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi önerildi ve ben de yaptırdım. 6 ay sonra iptal edip ödem...
Akbank üzerinden faizsiz kredi kullanırken, kredi işlemi sırasında adıma bir Akbank hesabı açıldı ve bu hesap üzerinden Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. 5 Şubat tarihinde gerçekleşen bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde, yaş...
27/10/2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki bireysel kredi hesabımdan, Agesa Sigorta tarafından 000679112 dekont numaralı, “S171111800 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 1.937,42 TL tutarında bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işlem, kredi kullanımı...
Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı. Durumu fark eder etmez Akbank ...
Yorumlar