Akbank Esnek Hesap Donduruldu, Borç Ödeyemiyorum Ve Kredi Skorum Düşüyor

Akbank'ta esnek hesabım vardı. Yaklaşık 80 gün kadar önce güvenlik sebebiyle ne Akbank Mobil ne de Akbank hesabımı kullanmam engellendi; banka tarafından güvenlik nedeniyle dediler. Sorduğumda "tamam, sorun değil" dediler fakat esnek hesaba olan borcumu hiçbir şekilde ödeyemedim. Hesaba para atıyorum, iade oluyor; kapanmış hesap. Tam üç tane Akbank şubesine gittim: Ankara Gölbaşı, Ankara Kavaklıdere ve Alanya Sanayi şubesi. Oradan yatırmak istedim fakat gişedeki personeller yatıramadı, durumu anlamadılar ve açıkçası yardımcı da olmadılar. Ne kayıt açtılar ne de yol gösterdiler. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum zaten ve bu parayı çekemediğim için kredi puanım yerle bir oldu. Parada çok komik bir rakam bu arada; hâlâ sorunu çözemedik, parayı ödeyemiyorum, hesaba para yatıramıyoruz ve bu 1500 TL'lik esnek hesap yüzünden hacizlik olma durumu bile var şu an.